電話智能客服上線，讓企業(yè)服務(wù)升級

時間：2019-07-25作者：天津藍點軟件開發(fā)有限公司瀏覽：251

天津藍點軟件開發(fā)有限公司專注于電話營銷機器人,電話客服機器人,呼叫中心系統(tǒng)等

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  詞條說明

• AI智能語音機器人已成紅海，如何搶占創(chuàng)業(yè)先機？

  說起AI智能語音機器人，首先想到電話服務(wù)。 傳統(tǒng)的電話服務(wù)由電話業(yè)務(wù)員溝通客戶，為客戶介紹產(chǎn)品，確定客戶的意向程度，及達成合作。電話業(yè)務(wù)員每天需要撥打200通左右的電話，才可以從中篩選出幾個意向客戶，再對其不斷跟進。整個過程耗時長，轉(zhuǎn)化率也低。 人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓AI智能語音機器人在企業(yè)中得到了應(yīng)用。那么，AI智能語音機器人幫助人工進行電話服務(wù)，對于企業(yè)有什么好處呢？ 1.AI智能語音機器人每

• 人工智能時代趨勢，AI智能語音機器人代理成風(fēng)口

  無論是哪個行業(yè)，從獲取客戶到為客戶提供持續(xù)的服務(wù)，都離不開與客戶的溝通。雖然現(xiàn)在的微信溝通很方便，但企業(yè)與客戶的溝通，電話是較直接和快速的溝通方式。所以在各行各業(yè)中就有很電話客服人員，據(jù)全國呼叫中心協(xié)會統(tǒng)計，目前從事專業(yè)電話客服的人員截止到2018年底在500萬以上。 當(dāng)下，各行業(yè)的競爭也越來越激烈，再加人口紅利的消失，人工成本的上升，招工難，留人難，AI智能語音機器人正在因其高效、低成本等優(yōu)勢替

• 有什么人工智能項目，適合小本創(chuàng)業(yè)的年輕人？

  近年來，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能的概念已經(jīng)越來越清晰，許多人工智能產(chǎn)品已經(jīng)開始進入我們的生活。如今，人工智能已經(jīng)成為一個熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域！ 據(jù)不完全統(tǒng)計，2018年，中國人工智能領(lǐng)域的投融資事件數(shù)量**過600個，融資總額**過1278億元。 2019年，中國的人工智能投資和創(chuàng)業(yè)公司將繼續(xù)增加。 那么，有什么人工智能項目，適合小本創(chuàng)業(yè)的年輕人呢？ 1、投資資金不需要太低，但是要符合自身創(chuàng)業(yè)資

• 人工客服VS電話智能客服，誰將成未來主角？

  人工智能時代，很多行業(yè)得到了顛覆性的發(fā)展，電話客服行業(yè)便是其中之一。一直以來，電話客服作為連接企業(yè)和客戶的橋梁，其重要性不言而喻。但是，在長期發(fā)展過程中，電話客服行業(yè)又存在諸多痛點，比如從企業(yè)的角度，電話客服投入的成本非常高，但大部分工作的**回報卻很低。 此前，電話客服機器人的出現(xiàn)，確實解決了部分簡單重復(fù)性的問題，但是，其機械式的問答體系，也讓很多消費者心生不滿。而隨著人工智能技術(shù)的落地，電話客