詞條
詞條說(shuō)明
人工客服VS電話(huà)智能客服,誰(shuí)將成未來(lái)主角?
人工智能時(shí)代,很多行業(yè)得到了顛覆性的發(fā)展,電話(huà)客服行業(yè)便是其中之一。一直以來(lái),電話(huà)客服作為連接企業(yè)和客戶(hù)的橋梁,其重要性不言而喻。但是,在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中,電話(huà)客服行業(yè)又存在諸多痛點(diǎn),比如從企業(yè)的角度,電話(huà)客服投入的成本非常高,但大部分工作的**回報(bào)卻很低。 此前,電話(huà)客服機(jī)器人的出現(xiàn),確實(shí)解決了部分簡(jiǎn)單重復(fù)性的問(wèn)題,但是,其機(jī)械式的問(wèn)答體系,也讓很多消費(fèi)者心生不滿(mǎn)。而隨著人工智能技術(shù)的落地,電話(huà)客
電話(huà)智能客服上線,讓企業(yè)服務(wù)升級(jí)
“您好,歡迎致電××公司,我們公司現(xiàn)已推出電話(huà)智能客服服務(wù),我是機(jī)器人小藍(lán),請(qǐng)問(wèn)您需要咨詢(xún)什么問(wèn)題?”某天,當(dāng)客戶(hù)撥打××公司的電話(huà)時(shí),話(huà)筒里傳來(lái)的是電話(huà)智能客服小藍(lán)親切的聲音。 “剛剛體驗(yàn)電話(huà)智能客服,故意出了幾個(gè)難題想‘考考它,它竟然都一一回答出來(lái),掛了電話(huà)以后還給我發(fā)送了相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)址鏈接,真是刮目相看! "體驗(yàn)電話(huà)智能客服的一名工作人員感慨道。 AI電話(huà)智能客服打破傳統(tǒng)單純依靠人工接聽(tīng)咨詢(xún)
呼叫中心發(fā)展到了今天,已經(jīng)被各個(gè)行業(yè)廣泛采用。由于各個(gè)行業(yè)都需要建立呼叫中心,所以市場(chǎng)需求非常大。企業(yè)隨時(shí)都需要利用呼叫中心,來(lái)保持與客戶(hù)的良好溝通,在這樣的背景下,選擇一個(gè)好的呼叫中心系統(tǒng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。 那么,好的呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該符合哪些要求?作為呼叫中心*,我們來(lái)為用戶(hù)解答: **,系統(tǒng)的穩(wěn)定性 系統(tǒng)的穩(wěn)定是每個(gè)呼叫中心提供商都在追求的,也是每個(gè)想使用的企業(yè)十分看重的。判斷一個(gè)呼
有什么人工智能項(xiàng)目,適合小本創(chuàng)業(yè)的年輕人?
近年來(lái),隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,人工智能的概念已經(jīng)越來(lái)越清晰,許多人工智能產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入我們的生活。如今,人工智能已經(jīng)成為一個(gè)熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域! 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年,中國(guó)人工智能領(lǐng)域的投融資事件數(shù)量**過(guò)600個(gè),融資總額**過(guò)1278億元。 2019年,中國(guó)的人工智能投資和創(chuàng)業(yè)公司將繼續(xù)增加。 那么,有什么人工智能項(xiàng)目,適合小本創(chuàng)業(yè)的年輕人呢? 1、投資資金不需要太低,但是要符合自身創(chuàng)業(yè)資
公司名: 天津藍(lán)點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā)有限公司
聯(lián)系人: 池經(jīng)理
電 話(huà): 4006357925
手 機(jī): 18630909849
微 信: 18630909849
地 址: 天津南開(kāi)華苑南開(kāi)區(qū)凱發(fā)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: 15602082656.b2b168.com
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