詞條
詞條說(shuō)明
近年來(lái),服務(wù)業(yè)迎來(lái)井噴期,各企業(yè)業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,人工客服的壓力不斷攀升,隨著人口紅利的消失,人力成本越來(lái)越高,如何讓AI賦能客服做到降本增效是很多企業(yè)關(guān)注的話題。 伴隨人工智能技術(shù)日益普及,智能客服、智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)等AI產(chǎn)品紛紛在眾多企業(yè)中應(yīng)用。 智能客服系統(tǒng)基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢辦理、智能導(dǎo)航、智能客服機(jī)器人、智能語(yǔ)音質(zhì)檢等一系列的功能環(huán)節(jié)。 1.業(yè)務(wù)辦
人工客服VS電話智能客服,誰(shuí)將成未來(lái)主角?
人工智能時(shí)代,很多行業(yè)得到了顛覆性的發(fā)展,電話客服行業(yè)便是其中之一。一直以來(lái),電話客服作為連接企業(yè)和客戶的橋梁,其重要性不言而喻。但是,在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中,電話客服行業(yè)又存在諸多痛點(diǎn),比如從企業(yè)的角度,電話客服投入的成本非常高,但大部分工作的**回報(bào)卻很低。 此前,電話客服機(jī)器人的出現(xiàn),確實(shí)解決了部分簡(jiǎn)單重復(fù)性的問(wèn)題,但是,其機(jī)械式的問(wèn)答體系,也讓很多消費(fèi)者心生不滿。而隨著人工智能技術(shù)的落地,電話客
智能語(yǔ)音機(jī)器人加盟代理,創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)選項(xiàng)目!
不知不覺(jué),智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)融入我們的生活,不只是智能客服,其他電話服務(wù)領(lǐng)域,也出現(xiàn)了智能語(yǔ)音機(jī)器人活躍的身影。作為人工智能的一個(gè)重要發(fā)展方向,智能語(yǔ)音機(jī)器人在近兩年帶動(dòng)了一波產(chǎn)業(yè)熱潮,發(fā)展成為創(chuàng)業(yè)者優(yōu)選的*代理項(xiàng)目。 智能語(yǔ)音機(jī)器人之所以受歡迎,是因?yàn)槠涔δ苁謴?qiáng)大。 ?它具有**的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),就像一對(duì)人工耳,使得它可以將語(yǔ)音中的內(nèi)容識(shí)別出來(lái)。 ?高**的自然語(yǔ)言理解能力,令它可以對(duì)自然語(yǔ)言進(jìn)
AI智能語(yǔ)音機(jī)器人代理——中小型創(chuàng)業(yè)者的福音??!
近幾年,“人工智能”一直活躍在人們的視線中,有人期待著它的未來(lái),也有不少人聞“人工智能”喪膽。 然而,哪里有繁雜的重復(fù)勞動(dòng),哪里就有人工智能。比如,較近非?;鸬摹癆I智能語(yǔ)音機(jī)器人”,就是一款通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行電話服務(wù)的智能機(jī)器人。 基于人工智能的AI智能語(yǔ)音機(jī)器人 目前電話服務(wù)行業(yè)在意向客戶篩選方面普遍存在著效率低、時(shí)間長(zhǎng)、重復(fù)工作多等問(wèn)題。面對(duì)這些痛點(diǎn),AI智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠分析對(duì)方語(yǔ)義,并
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