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客服呼叫中心系統(tǒng)工作原理


    天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司專注于電話營(yíng)銷機(jī)器人,電話客服機(jī)器人,呼叫中心系統(tǒng)等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 電話智能客服上線,讓企業(yè)服務(wù)升級(jí)

    “您好,歡迎致電××公司,我們公司現(xiàn)已推出電話智能客服服務(wù),我是機(jī)器人小藍(lán),請(qǐng)問(wèn)您需要咨詢什么問(wèn)題?”某天,當(dāng)客戶撥打××公司的電話時(shí),話筒里傳來(lái)的是電話智能客服小藍(lán)親切的聲音。 “剛剛體驗(yàn)電話智能客服,故意出了幾個(gè)難題想‘考考它,它竟然都一一回答出來(lái),掛了電話以后還給我發(fā)送了相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)址鏈接,真是刮目相看! "體驗(yàn)電話智能客服的一名工作人員感慨道。 AI電話智能客服打破傳統(tǒng)單純依靠人工接聽咨詢

  • 你還在用人工客服嗎?試一下電話智能客服吧!

    近年來(lái),服務(wù)業(yè)迎來(lái)井噴期,各企業(yè)業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,人工客服的壓力不斷攀升,隨著人口紅利的消失,人力成本越來(lái)越高,如何讓AI賦能客服做到降本增效是很多企業(yè)關(guān)注的話題。 伴隨人工智能技術(shù)日益普及,智能客服、智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)等AI產(chǎn)品紛紛在眾多企業(yè)中應(yīng)用。 智能客服系統(tǒng)基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢辦理、智能導(dǎo)航、智能客服機(jī)器人、智能語(yǔ)音質(zhì)檢等一系列的功能環(huán)節(jié)。 1.業(yè)務(wù)辦

  • AI時(shí)代到來(lái),你的電話智能客服將隨叫隨到

    “你好” “您好,很高興為您服務(wù),有什么可以幫助您” “你是智能客服嗎” “我是機(jī)器人小藍(lán),如需人工服務(wù),請(qǐng)說(shuō)‘轉(zhuǎn)人工’” “我想買個(gè)車險(xiǎn)” “一,家庭自用轎車,您可以選擇以下@@#¥#&@....二,其他車型,您可以@#¥¥...” “謝謝,給我唱首歌吧” “啦,啦啦啦啦,啦 ~” 進(jìn)入某車險(xiǎn)的電話智能客服專欄,你和電話智能客服可能發(fā)生以上的對(duì)話,或者較有趣的互撩。 人工智能我們聽到很多,也早

  • 有什么人工智能項(xiàng)目,適合小本創(chuàng)業(yè)的年輕人?

    近年來(lái),隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,人工智能的概念已經(jīng)越來(lái)越清晰,許多人工智能產(chǎn)品已經(jīng)開始進(jìn)入我們的生活。如今,人工智能已經(jīng)成為一個(gè)熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域! 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年,中國(guó)人工智能領(lǐng)域的投融資事件數(shù)量**過(guò)600個(gè),融資總額**過(guò)1278億元。 2019年,中國(guó)的人工智能投資和創(chuàng)業(yè)公司將繼續(xù)增加。 那么,有什么人工智能項(xiàng)目,適合小本創(chuàng)業(yè)的年輕人呢? 1、投資資金不需要太低,但是要符合自身創(chuàng)業(yè)資

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