售后服務(wù)認證的作用及意義

時間：2021-09-22作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司瀏覽：479

深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司專注于AAA企業(yè)信用等級證書,服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,售后服務(wù)認證證書等

• 詞條

  詞條說明

• 什么是售后服務(wù)認證？

  售后服務(wù)認證是運用我國**部服務(wù)類認證標準《商品售后服務(wù)評價體系》（標準號為：GB/T27922-2011）國家標準，對企業(yè)服務(wù)能力進行審核，對企業(yè)服務(wù)水平做出客觀評價。如何進行售后服務(wù)認證：首先需要了解，售后服務(wù)認證采用的是百分制認證，具體評價方法則結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，并以評價的分值來衡量高低，以星級表示企業(yè)服務(wù)能力達到某一高度：（1）達到70分

• 企業(yè)資質(zhì)證書是什么

  企業(yè)資質(zhì)證書實際上就是指企業(yè)有能力完成一項工程的證明書。以建筑業(yè)企業(yè)為例，根據(jù)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（*人民共和國建設(shè)部令*87號），建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)當按照其擁有的注冊資本、凈資產(chǎn)、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備和已完成的建筑工程業(yè)績等資質(zhì)條件申請資質(zhì)，經(jīng)審查合格，**相應(yīng)等級的資質(zhì)證書后，方可在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事建筑活動。上述就是為你介紹的有關(guān)企業(yè)資質(zhì)證書是什么的內(nèi)容，對此你還有什么不了解的，

• AAA企業(yè)信用等級認證

  AAA企業(yè)信用級別驗證。信用管理方法社會性，在西方國家國，信用管理機制各有特色，但創(chuàng)建和健全信用管理方法民俗組織，并充分運用這種民俗組織在信用管理方法中的關(guān)鍵功效則是全部國信用服務(wù)體系的題中必然選擇。鑒此，在我國的信用服務(wù)體系，也應(yīng)堅持不懈合理的趨向。較先是行政體制要開展科學(xué)合理精準定位，理應(yīng)遵循小**部門、大時代的構(gòu)思，改進對社會發(fā)展信用的管理方法。理應(yīng)參考歐英國的作法，建立例如信用管理方法研究

• 售后服務(wù)認證針對的范圍

  只要是在*人民共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會計服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計、管理咨詢、法律咨詢