連鎖餐飲行業(yè)神秘顧客調查

時間：2021-04-07

作者：深圳神秘顧客有限公司

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詞條說明
中國物業(yè)管理業(yè)發(fā)展趨勢研究
2020年作為我國國民經濟“兩個一**”奮斗目標的歷史交匯期，這個象征著全面開啟我國社會主義現代化建設新征程編制的**個五年規(guī)劃，承上啟下的意義至關重要，各行各業(yè)都在準備或已進行五年規(guī)劃。物業(yè)管理作為房地產業(yè)的重要組成部分，在中國住房市場化、專業(yè)化、社會化進程中得到了快速發(fā)展。隨著現代互聯網發(fā)展，國內物業(yè)管理也在加入互聯網的發(fā)展中。其中互聯網+物業(yè)管理模式正在逐步取代傳統物業(yè)管理形式，并不斷完善和
電信/IT/通信行業(yè)神秘顧客調查
電信行業(yè)“神秘顧客”測評的必要性營業(yè)廳是電信運營商與客戶之間直接接觸的橋梁。隨著社會經濟文化水平的提高以及電信市場競爭的激烈化，廣大客戶越來越重視在營業(yè)廳的服務感受，而電信運營商也越來越重視營業(yè)廳服務質量上的提升。營業(yè)廳已經成為電信服務多種功能的載體，成為運營商充分展示自身實力和服務水準的窗口。雖然營業(yè)廳服務較從前相比有大幅度提高，但是還存在一些不滿意的地方，主要有以下三個方面： 1）營業(yè)員的
物業(yè)滿意度調查啟動會議如何進行
為提升物業(yè)管理服務品質，優(yōu)化服務流程，規(guī)范服務標準，打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務，物業(yè)公司每年或每季度的開展物業(yè)滿意度調查工作。那么如何開展物業(yè)滿意度調查啟動會呢？上書房信息咨詢根據多年的服務經驗為大家提供參考。項目啟動階段，基本是以項目內部啟動會、項目調研啟動為開始特征的，一般由項目經理負責召集相關人員召開啟動會。良好的開端是項目成功的一半。因此，物業(yè)滿意度調查項目啟動會對于項目的順利開展非常重要
如何做好物業(yè)銷售案場的增值服務
背景：景德鎮(zhèn)綠地城項目，是華熙區(qū)域在管的前期項目，其銷售中心一樓功能設置為售樓處，二樓則為宴會廳及大師繪畫室。為了能好的體現與創(chuàng)新開元物業(yè)的“東方管家”服務模式，對大師繪畫室與宴會廳提供“特殊”的增值服務，以提升服務質量，開元物業(yè)景德鎮(zhèn)分公司在做好售樓處案場服務的同時，對案場服務人員引進并組織了各項針對性的培訓，以滿足這兩項“特殊”服務的要求！為了服務好大師繪畫室，開元景德鎮(zhèn)分公司上網進行了大