婁底醫(yī)院通訊滿(mǎn)意度調(diào)查

時(shí)間：2025-03-22作者：長(zhǎng)沙悉數(shù)市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：64

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 滿(mǎn)意度研究

  客戶(hù)滿(mǎn)意度研究作為一種有效的研究方法，可有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)工作流程及人員服務(wù)中各方面存在的問(wèn)題，了解客戶(hù)潛在需求，從而改善服務(wù)，改善客戶(hù)可感知效果，進(jìn)而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的關(guān)系。Step 01提出問(wèn)題Step 02市場(chǎng)調(diào)查與分析Step 03找出影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的因素Step 04最終建立客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系

• 品牌研究

  品牌USP定位研究：提煉滿(mǎn)足消費(fèi)者利益的新品牌或業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)。品牌績(jī)效研究：品牌知名度、品牌滲透率、品牌最常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠(chéng)度。?品牌形象研究：產(chǎn)品/服務(wù)自身形象、使用者的形象、產(chǎn)品/服務(wù)提供者的形象、品牌的缺陷分析及優(yōu)劣勢(shì)。?形象推廣研究：消費(fèi)者可感知品牌形象、營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)因素對(duì)品牌形象的影響、明確修正品牌形象策略方向。品牌轉(zhuǎn)換研究：同期對(duì)比分析，觀(guān)察品牌

• 岳陽(yáng)政府通訊滿(mǎn)意度調(diào)查

  岳陽(yáng)政府通訊滿(mǎn)意度調(diào)查概述一、背景岳陽(yáng)市政府為了更好地了解公眾對(duì)政府通訊服務(wù)的滿(mǎn)意度，特開(kāi)展此次調(diào)查。政府通訊服務(wù)包括政務(wù)短信、政務(wù)微信、政務(wù)APP等，旨在提高政府工作效率，加強(qiáng)與公眾的溝通交流。二、目的本次調(diào)查旨在收集公眾對(duì)政府通訊服務(wù)的反饋，了解服務(wù)的質(zhì)量、效率、便捷性、信息準(zhǔn)確度等方面，以便政府進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，提高公眾滿(mǎn)意度。三、方法本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋了政府通訊服務(wù)的各

• 產(chǎn)品研究

  產(chǎn)品研究包含新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究，產(chǎn)品測(cè)試及產(chǎn)品價(jià)格研究三部分。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究幫助企業(yè)尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為新產(chǎn)品有效定位。產(chǎn)品測(cè)試研究則從概念、名稱(chēng)、包裝及性能等 方面測(cè)試產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的程度。產(chǎn)品價(jià)格研究幫助企業(yè)制定利益最大化的產(chǎn)品價(jià)格并 對(duì)制定價(jià)格變化的應(yīng)對(duì)策略提供科學(xué)依據(jù)。1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究新產(chǎn)品構(gòu)想及概念的挖掘新產(chǎn)品定位研究2 產(chǎn)品測(cè)試研究產(chǎn)品概念篩選測(cè)試?產(chǎn)品概念吸引力測(cè)試產(chǎn)品樣