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湖南農(nóng)村商業(yè)銀行神秘人服務監(jiān)測
我公司與湖南**農(nóng)村商業(yè)銀行開展神秘人監(jiān)測方案 對網(wǎng)點服務進行暗訪 2017年3月**農(nóng)村商業(yè)銀行平均得分為70.1分 。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現(xiàn)金柜臺服務得分率為 56%,平均失分15.4分。 1家營業(yè)部非現(xiàn)金柜員不在崗位,此次暫不納入考核。 8家大堂經(jīng)理網(wǎng)點得分率為10%,平均失分5.4分。 2017年3月,所有網(wǎng)點未見保安在崗行駛職責。 2017年一季度檢查中,硬
湘潭政府通訊滿意度調(diào)查是近期該市為提升公共服務質(zhì)量、增強民眾參與感與滿意度而開展的一項重要活動。此次調(diào)查覆蓋了湘潭市范圍內(nèi)的廣大居民,旨在通過全面、細致的數(shù)據(jù)收集,深入了解民眾對于政府通訊服務的實際感受與需求。調(diào)查內(nèi)容涵蓋了通訊服務的多個方面,包括信息傳達的及時性、準確性,通訊渠道的多樣性與便捷性,以及政府在應對緊急情況時的通訊響應速度等。為了確保調(diào)查結(jié)果的客觀性與真實性,調(diào)查采用了線上問卷與線下
公司正積極參與政府其他暗訪項目(工商 ,稅務,文明城市建設等第三方暗訪考核)扶貧辦開展第三方滿意調(diào)查中國社會科學院開展第三方農(nóng)村美好生活社會心理調(diào)查中國消費者協(xié)會開展消費者第三方滿意度調(diào)查? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? &
品牌USP定位研究:提煉滿足消費者利益的新品牌或業(yè)務賣點。品牌績效研究:品牌知名度、品牌滲透率、品牌最常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠度。?品牌形象研究:產(chǎn)品/服務自身形象、使用者的形象、產(chǎn)品/服務提供者的形象、品牌的缺陷分析及優(yōu)劣勢。?形象推廣研究:消費者可感知品牌形象、營銷各環(huán)節(jié)因素對品牌形象的影響、明確修正品牌形象策略方向。品牌轉(zhuǎn)換研究:同期對比分析,觀察品牌
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