滿意度研究

時間：2023-07-06作者：長沙悉數(shù)市場調(diào)查有限公司瀏覽：143

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• 詞條

  詞條說明

• 婁底銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)控抽查

  近期，某地區(qū)針對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量開展了一次“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)控抽查”活動。此次抽查旨在進(jìn)一步提升銀行業(yè)的服務(wù)水平，確?？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時能夠享受到更加專業(yè)、便捷、貼心的服務(wù)體驗。抽查過程中，相關(guān)部門通過調(diào)取銀行網(wǎng)點的監(jiān)控錄像，對柜員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理效率、環(huán)境整潔度以及客戶反饋等多個方面進(jìn)行了細(xì)致入微的觀察和評估。監(jiān)控錄像顯示，大部分銀行網(wǎng)點的工作人員都能夠保持微笑服務(wù)，耐心解答客戶的疑問，

• 服務(wù)展示-企業(yè)培訓(xùn)

  工商銀行現(xiàn)場服務(wù)管理培訓(xùn)建設(shè)銀行行長管理層服務(wù)培訓(xùn)農(nóng)業(yè)銀行員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

• 渠道研究

  渠道營銷信息管理系統(tǒng)是將終端的監(jiān)測研究結(jié)果滲透到商業(yè)管理層面，使企業(yè)在對區(qū)域市場正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上制定有效的營銷策略。1、網(wǎng)點普查掌握網(wǎng)點數(shù)量、特征、結(jié)構(gòu)2、零售稽核檢測企業(yè)產(chǎn)品及競品產(chǎn)品在渠道上覆蓋現(xiàn)狀3、鏡像管理對比與競爭對手的差距所在4、渠道管理策略產(chǎn)品目標(biāo)市場推廣策略 終端管理人員團(tuán)隊管理? ? ? ? ? ? ? &nb

• 婁底醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查

  婁底醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了更好地了解患者及家屬對婁底醫(yī)院通訊服務(wù)的滿意度，提高服務(wù)質(zhì)量，我們特此開展此次調(diào)查。二、調(diào)查目的1. 了解患者及家屬對醫(yī)院通訊服務(wù)的期望和需求。2. 發(fā)現(xiàn)通訊服務(wù)存在的問題和不足，提出改進(jìn)建議。3. 提升醫(yī)院通訊服務(wù)水平，提高患者就醫(yī)體驗。三、調(diào)查對象婁底醫(yī)院的患者及家屬。四、調(diào)查內(nèi)容1. 調(diào)查問卷設(shè)計：問卷分為基本信息、服務(wù)體驗、意見和建議三個部分。2. 調(diào)