品牌研究

時(shí)間：2023-07-06作者：長(zhǎng)沙悉數(shù)市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：112

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• 詞條

  詞條說明

• 郴州醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查

  郴州醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查背景郴州醫(yī)院為了提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)與患者的溝通，特別進(jìn)行了一次通訊滿意度調(diào)查。該調(diào)查旨在了解患者對(duì)醫(yī)院通訊服務(wù)的滿意度以及提出改進(jìn)意見，以便更好地服務(wù)于廣大患者。調(diào)查內(nèi)容1. 醫(yī)院通訊渠道的使用情況：患者被要求列舉他們使用過的醫(yī)院通訊渠道，包括但不限于電話、短信、郵件、微信公眾號(hào)等。2. 通訊服務(wù)的滿意度：患者對(duì)所列舉的通訊渠道的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括響應(yīng)速度、信息準(zhǔn)確度、溝

• 品牌研究

  品牌USP定位研究：提煉滿足消費(fèi)者利益的新品牌或業(yè)務(wù)賣點(diǎn)。品牌績(jī)效研究：品牌知名度、品牌滲透率、品牌最常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠(chéng)度。?品牌形象研究：產(chǎn)品/服務(wù)自身形象、使用者的形象、產(chǎn)品/服務(wù)提供者的形象、品牌的缺陷分析及優(yōu)劣勢(shì)。?形象推廣研究：消費(fèi)者可感知品牌形象、營(yíng)銷各環(huán)節(jié)因素對(duì)品牌形象的影響、明確修正品牌形象策略方向。品牌轉(zhuǎn)換研究：同期對(duì)比分析，觀察品牌

• 懷化政府通訊滿意度調(diào)查

  懷化政府通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了更好地了解懷化市民對(duì)政府通訊服務(wù)的滿意度，以及提出改進(jìn)意見，懷化市政府近期開展了一次通訊滿意度調(diào)查。二、調(diào)查目的本次調(diào)查旨在收集市民對(duì)懷化市政府通訊服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高市民滿意度，促進(jìn)政府與市民之間的溝通交流。三、調(diào)查內(nèi)容1. 通訊服務(wù)的質(zhì)量和效率：市民對(duì)政府通訊服務(wù)的速度、穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性等方面的評(píng)價(jià)。2. 通訊服務(wù)的便利性：市民對(duì)政府通訊

• 張家界銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)控抽查

  張家界銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)控抽查概述近期，張家界市銀行業(yè)監(jiān)管部門對(duì)轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行了全面監(jiān)控抽查，旨在提升銀行業(yè)服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶滿意度。本次監(jiān)控抽查主要針對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、網(wǎng)上銀行等各類服務(wù)渠道，涵蓋了服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)范、投訴處理等多個(gè)方面。抽查范圍廣泛，涉及各類型客戶群體，包括老年人、年輕人、企業(yè)客戶等。在抽查過程中，監(jiān)管部門采取了多種方式，如現(xiàn)場(chǎng)觀察、