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我公司與湖南**農村商業(yè)銀行開展神秘人監(jiān)測方案 對網(wǎng)點服務進行暗訪 2017年3月**農村商業(yè)銀行平均得分為70.1分 。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現(xiàn)金柜臺服務得分率為 56%,平均失分15.4分。 1家營業(yè)部非現(xiàn)金柜員不在崗位,此次暫不納入考核。 8家大堂經(jīng)理網(wǎng)點得分率為10%,平均失分5.4分。 2017年3月,所有網(wǎng)點未見保安在崗行駛職責。 2017年一季度檢查中,硬
客戶滿意度研究作為一種有效的研究方法,可有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)工作流程及人員服務中各方面存在的問題,了解客戶潛在需求,從而改善服務,改善客戶可感知效果,進而提高客戶滿意度,與客戶建立長期的關系。Step 01提出問題Step 02市場調查與分析Step 03找出影響客戶滿意度的因素Step 04最終建立客戶滿意度指標的評價體系
在數(shù)碼產品日益普及的今天,一個專注于電腦數(shù)碼產品驗收的神秘人暗訪公司悄然興起,為眾多消費者和商家之間搭建起了一座信任的橋梁。這家公司以其獨特的運作模式和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在行業(yè)內贏得了廣泛的認可。該公司由一群對電腦數(shù)碼產品有著深厚了解的專業(yè)人士組成,他們不僅精通各類產品的技術參數(shù)和性能表現(xiàn),更具備敏銳的洞察力和分析能力。在接受客戶委托后,這些神秘人會以普通消費者的身份,深入市場進行暗訪,對指定的電腦
益陽政府通訊滿意度調查近期在市民中引起了廣泛關注。此次調查旨在深入了解民眾對政府通訊服務的真實感受與需求,以便進一步提升服務質量與效率。調查內容涵蓋了通訊服務的多個維度,包括信號穩(wěn)定性、網(wǎng)絡覆蓋范圍、客服響應速度、問題解決效率以及費用透明度等關鍵指標。調查采用線上問卷與線下訪談相結合的方式,確保數(shù)據(jù)的全面性和多樣性。線上問卷通過政府官方網(wǎng)站及社交媒體平臺發(fā)布,便于廣大市民便捷參與;線下訪談則深入社
公司名: 長沙悉數(shù)市場調查有限公司
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