衡陽電腦數(shù)碼神秘人暗訪驗(yàn)收公司

時(shí)間：2025-03-23作者：長沙悉數(shù)市場調(diào)查有限公司瀏覽：129

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• 常德醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查

  常德醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了更好地了解常德醫(yī)院通訊服務(wù)的現(xiàn)狀，提高患者及家屬的滿意度，特開展此次通訊滿意度調(diào)查。二、調(diào)查目的1. 了解患者及家屬對醫(yī)院通訊服務(wù)的滿意度；2. 發(fā)現(xiàn)通訊服務(wù)存在的問題，提出改進(jìn)建議；3. 提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。三、調(diào)查對象常德醫(yī)院的患者及家屬。四、調(diào)查內(nèi)容1. 通訊服務(wù)的及時(shí)性：是否能夠及時(shí)傳遞信息，如檢查結(jié)果、手術(shù)安排等；2. 信息準(zhǔn)確度：通

• 湖南農(nóng)村商業(yè)銀行神秘人服務(wù)監(jiān)測

  我公司與湖南**農(nóng)村商業(yè)銀行開展神秘人監(jiān)測方案 對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行暗訪 2017年3月**農(nóng)村商業(yè)銀行平均得分為70.1分 。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現(xiàn)金柜臺服務(wù)得分率為 56%，平均失分15.4分。 1家營業(yè)部非現(xiàn)金柜員不在崗位，此次暫不納入考核。 8家大堂經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)得分率為10%，平均失分5.4分。 2017年3月，所有網(wǎng)點(diǎn)未見保安在崗行駛職責(zé)。 2017年一季度檢查中，硬