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郴州醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查背景郴州醫(yī)院為了提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)與患者的溝通,特別進(jìn)行了一次通訊滿意度調(diào)查。該調(diào)查旨在了解患者對(duì)醫(yī)院通訊服務(wù)的滿意度以及提出改進(jìn)意見,以便更好地服務(wù)于廣大患者。調(diào)查內(nèi)容1. 醫(yī)院通訊渠道的使用情況:患者被要求列舉他們使用過的醫(yī)院通訊渠道,包括但不限于電話、短信、郵件、微信公眾號(hào)等。2. 通訊服務(wù)的滿意度:患者對(duì)所列舉的通訊渠道的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),包括響應(yīng)速度、信息準(zhǔn)確度、溝
三種研究方法即可以獨(dú)立使用,又可以相互補(bǔ)充。1 定量研究入戶訪問定點(diǎn)街訪/街頭攔訪電話訪問郵寄問卷訪問預(yù)約面訪?產(chǎn)品留置測(cè)試2?定性研究焦點(diǎn)小組座談會(huì)深度訪談?觀察法投影法神秘顧客產(chǎn)品配額派發(fā)與回訪3?案頭研究?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)資料積累出版刊物來源官方數(shù)據(jù)來源各大院校圖書館統(tǒng)計(jì)年鑒
永州電腦數(shù)碼神秘人暗訪驗(yàn)收永州的電腦數(shù)碼市場(chǎng)一直以其豐富的產(chǎn)品種類和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引著廣大消費(fèi)者。然而,最近市場(chǎng)中出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題,為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,一個(gè)神秘人物團(tuán)隊(duì)被派遣暗訪驗(yàn)收市場(chǎng)上的各種品牌和商家。這個(gè)神秘人物團(tuán)隊(duì)是由永州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組建的,他們采用了隱身身份,暗訪各個(gè)商家,以確保公平公正。他們的主要任務(wù)是檢查商家的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及價(jià)格合理性等方面。為了獲取更真實(shí)的信息,他們還親自
渠道營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)是將終端的監(jiān)測(cè)研究結(jié)果滲透到商業(yè)管理層面,使企業(yè)在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上制定有效的營(yíng)銷策略。1、網(wǎng)點(diǎn)普查掌握網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、特征、結(jié)構(gòu)2、零售稽核檢測(cè)企業(yè)產(chǎn)品及競(jìng)品產(chǎn)品在渠道上覆蓋現(xiàn)狀3、鏡像管理對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距所在4、渠道管理策略產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)推廣策略 終端管理人員團(tuán)隊(duì)管理? ? ? ? ? ? ? &nb
公司名: 長(zhǎng)沙悉數(shù)市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 羅
電 話: 17600695300
手 機(jī): 17600695300
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長(zhǎng)沙廳堂投訴處理 提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 幫助建立良好的人際關(guān)系
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