詞條
詞條說(shuō)明
ISO14001相關(guān)知識(shí)問(wèn)答
1. 什么是ISO14000標(biāo)準(zhǔn)?答:ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是由**標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)*207技術(shù)**(ISO/TC207)組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)號(hào)從14001至14100,共100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào),統(tǒng)稱為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。它是順應(yīng)**環(huán)境保護(hù)的發(fā)展,依據(jù)**經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。目前正式頒布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO
18. 關(guān)于ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)8.2.2條款問(wèn):7.5.2條款規(guī)定:“考慮擬審核的過(guò)程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果,應(yīng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃”。本條款是否要求將用于判斷過(guò)程和區(qū)域的狀況和重要性的準(zhǔn)則形成文件?背景:即使有證據(jù)表明審核方案的策劃已經(jīng)考慮了過(guò)程和區(qū)域的狀況和重要性,但是,對(duì)于判定狀態(tài)和重要性的準(zhǔn)則是否形成文件,審核員仍有不同的觀點(diǎn)。答:否(ISO/TC176 N780)
iso9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理理念的演變過(guò)程
iso9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理理念的演變過(guò)程從上面質(zhì)量管理所經(jīng)歷的三個(gè)階段,不難看出質(zhì)量管理理念的演變過(guò)程。1、從事后檢驗(yàn)到事前預(yù)防2、從產(chǎn)品到過(guò)程、再到全過(guò)程--美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭螺旋曲線、質(zhì)量循環(huán)圖、質(zhì)量環(huán)圖。3、從部分人員到全體人員4、從生產(chǎn)到顧客、再到社會(huì)和環(huán)境的需要--顧客:產(chǎn)品的較終顧客、生產(chǎn)過(guò)程中的顧客以及產(chǎn)品使用對(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)境的影響。5、從控制到改進(jìn)、再到進(jìn)步--質(zhì)量控制是
(1)BPR 生產(chǎn)周期法(共六個(gè)階段)① 階段 1 ― 提出設(shè)想:提出組織的戰(zhàn)略目標(biāo);② 階段 2 ― 項(xiàng)目啟動(dòng):組建 BPR 小組,設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo);③ 階段 3 ― 診斷:描述現(xiàn)有的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;④ 階段 4 ― 重新設(shè)計(jì)階段:提出各種設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)新的過(guò)程,設(shè)計(jì)人力資源結(jié)構(gòu);⑤ 階段 5 ― 過(guò)程重組:使組織過(guò)程平穩(wěn)地向新型組織過(guò)渡;⑥ 階段 6 ― 監(jiān)測(cè):評(píng)估業(yè)績(jī)指標(biāo),轉(zhuǎn)人過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)。(2
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