詞條
詞條說明
在闡述溝通內(nèi)容時,已經(jīng)提出了一些必不可少的溝通方法,如廣告宣傳、使用說明書、合同評審、顧客調(diào)查等等。但僅有這些還是不夠的,還需要有多方面的溝通渠道和溝通方法。組織可以通過這些方法,達到溝通目的。(1)組織形象宣傳組織形象是吸引顧客的重要因素。一個好的組織形象可以使顧客產(chǎn)生認同感,從而有利于溝通,更有利于組織參與競爭。組織可以通過多種手段,包括贊助公益活動等方法,來提高組織的形象。(2)產(chǎn)品現(xiàn)場展銷
與iSO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)的iso19011新標(biāo)準優(yōu)點多
與iSO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)的iso19011新標(biāo)準優(yōu)點多iso19011標(biāo)準取代了原來質(zhì)量和環(huán)境審核的6個標(biāo)準,在一個標(biāo)準中為質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核的所有方面提供指南。用一個文件描述了可靠、有效審核系統(tǒng)應(yīng)包括的所有元素和相互關(guān)系,這是iso19011標(biāo)準適應(yīng)市場發(fā)展的需要。隨著社會進步、科技發(fā)展和管理水平提高,越來越多的組織同時貫徹iso19001和iso14001兩個或以上的管理體系標(biāo)
組織質(zhì)量管理體系的出發(fā)點和終結(jié)點均為質(zhì)量目標(biāo),沒有目標(biāo)的質(zhì)量管理不能稱之為“管理”,沒有績效的質(zhì)量管理不能稱之為“有效’的質(zhì)量管理。本文著重從“如何有效地理解和確定質(zhì)量目標(biāo)”進行闡述和探討。一、質(zhì)量目標(biāo)的理論依據(jù)和來源ISO?9000:2000標(biāo)準對“質(zhì)量目標(biāo)’的定義是:“在質(zhì)量方面所追求的目的”。從質(zhì)量管理學(xué)的理論來說,質(zhì)量目標(biāo)的理論依據(jù)是行為科學(xué)和系統(tǒng)理論。作為企業(yè)的員工,希望自己得
目 次?前言?引言?1 范圍?2 規(guī)范性引用文件?3 術(shù)語和定義?4 環(huán)境管理體系要求?? ? 4.1 總要求?? ? 4.2 環(huán)境方針?? ? 4.3 策劃?? ? ? 4.3.1 環(huán)境因素?&nb
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