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ISO9001-八項質(zhì)量管理原則-管理的系統(tǒng)方法
?針對設(shè)定的目標,識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系,有助于提高組織的有效性和效率。??????? 產(chǎn)品的質(zhì)量是掌握顧客的需要、確定技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品實現(xiàn)等眾多過程結(jié)果的綜合反映,并且這些過程又是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的,每個過程又都會在不同的程度上影響著產(chǎn)品質(zhì)量。如何對各個過程系統(tǒng)地實施控制,確保組織的預(yù)定目
?總體流程如下: ?識別要求→實施培訓(xùn)→策劃建立體系→運行體系并改進?1、識別醫(yī)療器械企業(yè)質(zhì)量管理體系的特殊要求?醫(yī)療器械是一種特殊的商品,是救死扶傷的工具,其質(zhì)量好壞直接關(guān)系到人民的身體健康,所以醫(yī)療器械企業(yè)必須堅持"質(zhì)量**"的方針,加強質(zhì)量管理,建立有效的質(zhì)量管理體系,從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高社會效益和經(jīng)濟效益。?1.1、醫(yī)療器械必須遵循法
醫(yī)療器械之分類原則主要依據(jù)其特性,如非侵入式器材、侵入式器材、主動式器材,以及其它特殊原則。而分類別的界定,則可根據(jù) MDD 的guidelines 、 93/42/EEC Annex IX 中之?dāng)⑹?、或使用英國衛(wèi)生署的 disk 來判斷,并由廠商自行決定??紤]醫(yī)療器械之設(shè)計及制造對人體可能帶來的危險程度,可將醫(yī)療器械分為以下 4 類 : · Class I 低風(fēng)險 (Low risk) · Cl
依據(jù):? ? ? GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》? ? ? CQM/F-RZ-ZY-06-001《商品售后服務(wù)評價規(guī)范》意義:? ? ? 1. 客觀反映企業(yè)售后服務(wù)水平,準確發(fā)現(xiàn)企業(yè)售后服務(wù)過程中存在的問題及問題的改進方法;? ? ? 2. 促
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