詞條
詞條說(shuō)明
? ? ? ? 原則一:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)??????? 組織依存于其顧客。因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取追趕顧客期望。???????? 組織所需采取的活動(dòng):??&
化學(xué)性及細(xì)菌性食物中毒應(yīng)急方案-范例
1.目的:?為了有效應(yīng)對(duì)化學(xué)性及細(xì)菌性食物中毒事件。?2.范圍:?適用于所有發(fā)生的化學(xué)性及細(xì)菌性食物中毒。?3.權(quán)責(zé)單位:?(1)急救員:食物中毒應(yīng)急措施的實(shí)施;?(2)企管部:患者的及時(shí)送治和對(duì)外聯(lián)絡(luò)。?4.啟動(dòng)方案:?(1)當(dāng)有人出現(xiàn)上吐下泄、腹痛等中毒癥狀時(shí),立即啟動(dòng)本方案;?(2)立即撥通內(nèi)部及當(dāng)?shù)丶?/p>
ISO9001-八項(xiàng)質(zhì)量管理原則-以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織依存于其顧客,因此,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取追趕顧客期望。?????? 組織能夠存在并且盈利的基礎(chǔ)是擁有自己的顧客,沒(méi)有顧客的組織其結(jié)局必然是滅亡和消失。組織創(chuàng)造并留住顧客是保證自己得以存在和發(fā)展的必由之路。組織能留住的只能是滿意和忠誠(chéng)的顧客,所以組織應(yīng)把顧客的需要和要求的滿足放在**位。?&nb
ISO9001:2015版與舊版標(biāo)準(zhǔn)的差異(二)
6 策劃6.1 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施?6.1.1 策劃質(zhì)量管理體系時(shí),組織應(yīng)考慮4.1條款提到的問(wèn)題和4.2條款的要求,確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,以:?a)**質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果;?b)增強(qiáng)理想的效果;?c)預(yù)防或減少非預(yù)期的影響;?d)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。??6.1.2 組織應(yīng)策劃:?a)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施;&nbs
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