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詞條說明
解決連鎖餐飲企業(yè)“人才荒”,經(jīng)營(yíng)管理中建立培訓(xùn)體系不容忽視
日本前優(yōu)衣庫(kù)大學(xué)校長(zhǎng)、前麥當(dāng)勞大學(xué)校長(zhǎng)、現(xiàn)H&G必熹咨詢中國(guó)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)有本均根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和人才管理的思考,撰寫了《零售人才戰(zhàn)略》這本開創(chuàng)性的著作。他提出了“人就是公司的財(cái)富”的理念,即“人財(cái)”,強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該將招聘進(jìn)來的人才培養(yǎng)成留得住的人才,要解決連鎖餐飲“人才荒”的問題,那么建立一套有效的培訓(xùn)體系是刻不容緩的。以下是H&G必熹的一些建議:1. 應(yīng)用技術(shù)和技能培訓(xùn):利用技
餐飲連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理中接待顧客不能忽視的20個(gè)細(xì)節(jié)!
細(xì)節(jié)是餐飲連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理中不可或缺的,只有注意到這些細(xì)節(jié)并且妥善處理,才能確保餐廳的成功和持續(xù)發(fā)展。今天必熹分享的是餐飲連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)待顧客不能忽視的20個(gè)細(xì)節(jié)!1.迎賓:迎賓處無(wú)人在崗,沒有主動(dòng)向客人打招呼,也沒有播放歡迎音樂。2.取號(hào):取號(hào)時(shí)沒有給客人明確的規(guī)則說明,比如說過號(hào)后是否順延、桌子已滿時(shí)如何處理等等。3.等位:沒有人安排和告知等位客人可以享用小吃;等位區(qū)也沒有設(shè)立垃圾桶等基
必熹帶你認(rèn)識(shí)零售企業(yè)連鎖店鋪銷售業(yè)績(jī)的決定因素和影響因素
店鋪的業(yè)績(jī)對(duì)于品牌的發(fā)展起著決定性的作用。一個(gè)品牌要實(shí)現(xiàn)較高的業(yè)績(jī),離不開每個(gè)店鋪的優(yōu)秀表現(xiàn)。因此,精細(xì)化的店鋪管理是至關(guān)重要的。店鋪的業(yè)績(jī)可以通過一種公式進(jìn)行自我評(píng)估:每日銷售額=店前客流量×進(jìn)店率×成交率×成交金額。這個(gè)公式涵蓋了店鋪業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)。必熹認(rèn)為店前客流量、顧客的進(jìn)店率、成交率和成交金額,這四個(gè)因素共同決定了店鋪每天能夠創(chuàng)造的銷售額和業(yè)績(jī)。很多老板可能會(huì)說自己的店鋪業(yè)績(jī)好,但卻無(wú)法
必熹咨詢教你如何在餐飲連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理中提高員工人效
餐飲連鎖門店的經(jīng)營(yíng)成功與否,往往與員工的工作效率密切相關(guān)。提高員工的工作效率可以讓門店的服務(wù)質(zhì)量較高,減少成本,提*率。以下是必熹分享的一些提高員工效率的建議,希望對(duì)餐飲人有所幫助。1、培訓(xùn)與發(fā)展:為員工提供全面的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展機(jī)會(huì),提高他們的技能和知識(shí)水平,使他們較有能力完成工作任務(wù)并提供較好的服務(wù)。2、合理的員工安排:根據(jù)銷售量和客流量的變化,合理安排員工的工作時(shí)間和班次,以充分利用員工的
公司名: 必熹企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司
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