服務(wù)展示-企業(yè)培訓(xùn)

時(shí)間：2023-07-06作者：長沙悉數(shù)市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：96

長沙悉數(shù)市場(chǎng)調(diào)查有限公司專注于神秘人等

• 詞條

  詞條說明

• 研究方法

  三種研究方法即可以獨(dú)立使用，又可以相互補(bǔ)充。1 定量研究入戶訪問定點(diǎn)街訪/街頭攔訪電話訪問郵寄問卷訪問預(yù)約面訪?產(chǎn)品留置測(cè)試2?定性研究焦點(diǎn)小組座談會(huì)深度訪談?觀察法投影法神秘顧客產(chǎn)品配額派發(fā)與回訪3?案頭研究內(nèi)部數(shù)據(jù)資料積累出版刊物來源官方數(shù)據(jù)來源各大院校圖書館統(tǒng)計(jì)年鑒

• 株洲加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測(cè)公司

  株洲加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測(cè)在日常生活中，加油站是我們?nèi)粘３鲂兄胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｈ欢?，一些加油站的服?wù)質(zhì)量卻一直受到人們的質(zhì)疑。為了提高加油站的服務(wù)質(zhì)量，我們進(jìn)行了一次針對(duì)株洲地區(qū)加油站的暗訪監(jiān)測(cè)。首先，我們注意到，一些加油站的設(shè)施設(shè)備相對(duì)陳舊，給人一種不夠現(xiàn)代化的感覺。另外，加油站工作人員的服務(wù)態(tài)度也讓人感到不夠熱情，給人一種冷淡的感覺。同時(shí)，一些加油站的工作流程不夠規(guī)范，員工對(duì)于一些問題的處理不夠

• 服務(wù)展示-企業(yè)培訓(xùn)

  工商銀行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理培訓(xùn)建設(shè)銀行行長管理層服務(wù)培訓(xùn)農(nóng)業(yè)銀行員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

• 懷化銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)控抽查

  懷化銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)控抽查近日，懷化銀行針對(duì)轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)情況進(jìn)行了監(jiān)控抽查。本次抽查旨在進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度。本次抽查涵蓋了各分支機(jī)構(gòu)的多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括柜臺(tái)服務(wù)、自助服務(wù)、理財(cái)咨詢等。抽查小組對(duì)各機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、工作效率等方面進(jìn)行了全面評(píng)估。同時(shí)，也對(duì)客戶投訴較多的服務(wù)問題進(jìn)行重點(diǎn)檢查，以找出問題根源，制定改進(jìn)措施。在抽查過程中，發(fā)現(xiàn)了一些