ISO9001：過程的監(jiān)視和測量的理解和實施

時間：2021-10-09作者：中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司瀏覽：580

中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質量管理體系認證,ISO14001環(huán)境管理體系認證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證,IATF16949認證,GB/T27922售后服務認證,GB/T27925品牌認證,GB/T31950誠信管理體系認證,ISO39001道路交通安全管理體系認證,ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證,GB/T35770合規(guī)管理體系認證等, 歡迎致電 16721989000

• 詞條

  詞條說明

• ISO9001：設計開發(fā)評審的程序

  1)申請??????? 某個階段工作按規(guī)定完成后，由設計項目負責人填寫設計評審申請報告，報總設計師審批：設計項目可以是全系統(tǒng)，也可以是分系統(tǒng)；可以是整機，也可以是部件或零件。(2)準備??????? 在申請的同時，設計者或設計部門應做好有關的準備工作，并向評審

• 五星售后服務認

  五星售后服務認是指對企業(yè)的售后服務質量進行評估和認證，以確認其售后服務達到一定的標準和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務認標準和要求可能因認證機構和行業(yè)而有所不同，以下是一般的認證要點：?售后服務流程：企業(yè)需要建立完善的售后服務流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務執(zhí)行和跟進等環(huán)節(jié)。售后服務人員：企業(yè)需要培訓和管理的售后服務人員，確保其具備良好的技術能力、溝通

• ISO9001：2015版與舊版標準的差異（一）

  1范圍?本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質量管理體系要求：?a)需要證實其有能力持續(xù)提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產品；?b)通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。?本標準所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、大小以及提供的不同產品和服務的組織。注1：在本標準中，術語“產品”或“服務”僅適用于預期

• ISO9001-八項質量管理原則-全員參與（Involvement of people）

  各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來較大的收益。?????? 組織的質量管理是通過組織內部各級各類人員參與生產經營的各項質量活動加以實施。因此，人員在質量管理中始終是處于主導地位，也是較活躍的因素。???????質量管理實踐證明，組織能否深