客戶維護與服務(wù)技巧

時間：2021-03-03作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：122

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  詞條說明

• 工業(yè)品營銷管控四大法寶典

  前言 一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦：資源風(fēng)險 1.2 企業(yè)的五官：管理風(fēng)險 1.3 企業(yè)的心臟：訂單風(fēng)險 1.4 企業(yè)的骨架：團隊風(fēng)險 1.5 企業(yè)的腸胃：信息風(fēng)險 1.6 企業(yè)的皮膚：政策風(fēng)險 1.7 企業(yè)的雙手：員工風(fēng)險 1.8 企業(yè)的雙腳：費用風(fēng)險 二、企業(yè)商戰(zhàn)：贏在管控 2.1 變化中的市場，企業(yè)需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗，看營銷管控對企業(yè)的影

• 大客戶營銷攻略：如何維護潛在客戶

  客戶，可以說俯仰皆是，可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦？這需要你時時關(guān)注，因為他們不是魚，你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶的六個策略 策略一：利用已有大客戶，尋找捷徑。大客戶由何而來--你以前的潛在大客戶，他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。 策略二：一天從你手上經(jīng)過的客戶有多少個？作為一個大客

• 工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷組織管控系統(tǒng)分析

  工業(yè)品營銷的組織管控需要一套完善的管理系統(tǒng)，我們這里特別設(shè)定項目型企業(yè)組織管控系統(tǒng)。它不僅僅是一種管理理念，同時也是一個管理體系、一個操作性很強的管理系統(tǒng)。 工業(yè)品營銷組織管控系統(tǒng)非常提倡過程管理，而且控制過程比控制結(jié)果更重要。在銷售中，一個銷售項目受到太多來自內(nèi)部和外部因素的影響，其結(jié)果的成敗與否是難以預(yù)測和控制的。 4.1 工業(yè)品營銷組織管控系統(tǒng)的特點 主要是讓原來只掌握在銷售人員手中的有關(guān)銷

• 工業(yè)品營銷-高效回款的36計

  1．見款撒鷹 就是不給錢就不給貨，這是最笨的回款招式，也是銷售人員最無奈的情況下，才使用的招式。只要你的產(chǎn)品還有銷售力，只要客戶還不可能把你的產(chǎn)品踢出門外，只要你的產(chǎn)品還能給客戶創(chuàng)造利潤和價值的情況下，只要銷售人員能忍住劇痛，無論客戶怎么催你發(fā)貨，就是堅持“不給錢就是不給貨”的原則，我想不要多久客戶就會做出讓步的，現(xiàn)實也的確如此。 2、限量供貨 通過對暢銷產(chǎn)品的限量供應(yīng)，而消費者或者下游網(wǎng)點在不停