大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)攻略：如何維護(hù)潛在客戶(hù)

時(shí)間：2021-01-12作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：104

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

  一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么會(huì)生氣，換成是我，我也會(huì)跟您一樣的感受； 4)請(qǐng)您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的； 5)如果我碰到您的這么多麻煩，也會(huì)是您現(xiàn)在這樣的心情； 6)發(fā)生這樣的事，給您帶來(lái)不便了，不過(guò)我們應(yīng)該積極面對(duì)才是對(duì)嗎？ 7)沒(méi)錯(cuò)，如果我碰到您這么多的麻煩，我也會(huì)感到很委屈的； 8)我非常理解您的心情，請(qǐng)放心，我們

• 工業(yè)品銷(xiāo)售的黃金法則

  一、 重塑工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的核心—四度理論 l 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的“五唯誤區(qū)” l 工業(yè)品與消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)的“五大差異” l 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的“四度理論” l 職業(yè)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的“四個(gè)階段” 二、 工業(yè)品銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵—找對(duì)人 l 分析客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程 l 分析客戶(hù)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) l 如何逃離信息迷霧 l 客戶(hù)內(nèi)部六種買(mǎi)家 三、工業(yè)品銷(xiāo)售的第二關(guān)鍵—說(shuō)對(duì)話(huà) l 發(fā)展關(guān)系，建立信任 l 客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的四種類(lèi)型 l 客

• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)存在的誤區(qū)

  由于對(duì)工業(yè)品產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有限以及營(yíng)銷(xiāo)思想意識(shí)的限制，在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)上業(yè)務(wù)人員與 企業(yè)往往容易進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)，其主要的表現(xiàn)如下： 第一、業(yè)務(wù)人員營(yíng)銷(xiāo)工作存在的誤區(qū)，首先是業(yè)務(wù)人員對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，主要有以下幾種情況： 首先，認(rèn)為售前準(zhǔn)備工作不重要。很多業(yè)務(wù)人員在和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談是只是為了去談業(yè)務(wù)而去談業(yè)務(wù)，認(rèn)為售前的準(zhǔn)備工作不重要而不去做充分的準(zhǔn)備，主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品情況不慎了解、對(duì)

• 如何做到放矢的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售

  常言道：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對(duì)客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)的理解，以及基于這種理解的自身調(diào)整才能做到有的放矢的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售。 事實(shí)上很多企業(yè)都有這樣的意識(shí)，很多大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員也會(huì)有意識(shí)地去接近和突破客戶(hù)高層。但在實(shí)踐中，所取得的效果依然有限。其主要問(wèn)題在于，許多企業(yè)對(duì)客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)的了解還局限在“客戶(hù)關(guān)系人行政分級(jí)”這一個(gè)方面。 對(duì)客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)的把握和了解應(yīng)該從更為全面的角度著眼： 一、客戶(hù)關(guān)系人行政分極