詞條
詞條說(shuō)明
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)——工業(yè)品市場(chǎng)策略的常用手段
案例分享:用戶的憂慮 購(gòu)買(mǎi)200元的化妝品談不上什么風(fēng)險(xiǎn),但購(gòu)買(mǎi)幾十萬(wàn),甚至上百萬(wàn)元的設(shè)備是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。 用戶擔(dān)心: 1、產(chǎn)品是否真的像你所說(shuō)的那樣技術(shù)先進(jìn)? 2、你的質(zhì)量可靠嗎? 3、你是否能夠提供高質(zhì)量的售后服務(wù)? 4、你提供的產(chǎn)品真的能入你解決我的問(wèn)題嗎? 無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題,無(wú)數(shù)個(gè)不確定,無(wú)數(shù)個(gè)疑慮,。。。。。。 如果萬(wàn)一出了問(wèn)題,采購(gòu)錯(cuò)了,結(jié)果是很可怕的 對(duì)于賣(mài)者關(guān)心的是把產(chǎn)品賣(mài)出去,對(duì)于買(mǎi)
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)-客戶服務(wù)如何應(yīng)對(duì)
銷(xiāo)售中最煩的是什么?最煩的莫過(guò)于客戶投訴了,如果你的售后服務(wù)沒(méi)做到位,或者你會(huì)丟失一個(gè)重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴,留住客戶呢?下面我們來(lái)看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語(yǔ),背熟背爛它,客戶投訴將不會(huì)是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受; 4)請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為
一、職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的三把“金鑰匙” 前言:打造職業(yè)化的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是提升業(yè)績(jī)的必由之路 大客戶銷(xiāo)售的四大步驟 建立信任的五步法 案例:醫(yī)生的看病過(guò)程 職業(yè)化顧問(wèn)的五重境界 職業(yè)化顧問(wèn)的核心思維 思考:你是老鳥(niǎo)嗎?差距在哪里 職業(yè)化顧問(wèn)的三大要求 案例討論:客戶的態(tài)度為什么這么差? 工業(yè)品職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的五力模型 討論:如何發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)我的不足? 二、職業(yè)化銷(xiāo)售的商務(wù)禮儀 前言:銷(xiāo)售的核心是精準(zhǔn)傳遞個(gè)
大客戶營(yíng)銷(xiāo)攻略:如何維護(hù)潛在客戶
客戶,可以說(shuō)俯仰皆是,可誰(shuí)才能真正成為你潛在的大客戶叫苦?這需要你時(shí)時(shí)關(guān)注,因?yàn)樗麄儾皇囚~(yú),你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶的六個(gè)策略 策略一:利用已有大客戶,尋找捷徑。大客戶由何而來(lái)--你以前的潛在大客戶,他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。 策略二:一天從你手上經(jīng)過(guò)的客戶有多少個(gè)?作為一個(gè)大客
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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道模式代理商渠道原理 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
工業(yè)品代理商選擇的條件及途徑 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
工業(yè)品代理商談判步驟 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道管理 分銷(xiāo)體系平臺(tái)建設(shè) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
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工業(yè)品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院
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