詞條
詞條說明
一、信息收集的基本定義 二、信息收集的成功標準 三、信息收集的項目進度 四、信息收集的工作任務(wù)清單 五、信息收集的常見活動 掃場實地搜索 新客戶走訪 拜訪房地產(chǎn)商 拜訪建筑設(shè)計院 拜訪裝飾公司 售樓中心搜集 六、信息收集的常用方法、策略、話術(shù) 進門難(門衛(wèi))應(yīng)對策略 接觸難(采購拒絕見面、接電話)應(yīng)對策略 傳真、郵件等沒有反饋應(yīng)對策略 網(wǎng)絡(luò)無法查到信息資料應(yīng)對策略 客戶:很忙、沒時間(不感興趣)
第一章尋標:瑣定投標項目 l 信息來源渠道及價值分析: 1.電話拜訪 2.主動上門 3.網(wǎng)絡(luò)查找 4.會議推介 5.朋友介紹 6.招標發(fā)布 l 優(yōu)質(zhì)招標信息判斷標準: 1.是否與公司的主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合? 2.信息來源是否是項目主導(dǎo)部門? 3.是否有明確的時間節(jié)點? 4.是否對投標公司規(guī)模實力有限制? 第二章跟標:以中標為目標的客戶關(guān)系運作 l 客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 l 三層次客戶關(guān)系突破方法 1
工業(yè)品市場是為了制造產(chǎn)品或根據(jù)業(yè)務(wù)需要而購買商品或勞務(wù)的組織或個人所組成的市場,又叫生產(chǎn)資料市場,是為人們的生產(chǎn)服務(wù)的,它提供的商品是生產(chǎn)資料。一般而言,除了快速消費品市場之外的市場都泛稱工業(yè)品市場。 就賣者而言,快速消費品的市場是個人市場,工業(yè)品市場則是法人市場。工業(yè)品市場包括生產(chǎn)者市場、中間商市場、非贏利市場和政府市場。 (1)生產(chǎn)者市場指購買產(chǎn)品或者服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù),然后銷售或租賃
談判砝碼是衡量項目型銷售人員與客戶談判,誰的勝率更多的隱形武器,所以項目型銷售人員想要得到更多的利益,為企業(yè)爭取更多的利潤就要不斷增加談判的砝碼。 那么,在工業(yè)品行業(yè)哪些因素能作為談判的砝碼呢?如何通過談判砝碼獲得擴展市場的機會,什么時候運用才能發(fā)揮最大的作用呢?? 在項目型銷售人員的談判中,經(jīng)常用到的談判砝碼很多。如,技術(shù)優(yōu)勢、獨家產(chǎn)品、時間差、獨家信息等。那么,談判砝碼該如何運用呢? 大客戶營
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