詞條
詞條說明
在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應(yīng)收款 的壓力,應(yīng)收款的及時(shí)回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標(biāo)。在實(shí)際工作中,銷售人員免不了會(huì)遭遇到信譽(yù)不好,拖著貨款不還的客戶。 他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗?huì)在雞蛋里挑骨頭,故意找茬。面對(duì)這些客戶如何才能及時(shí)收回貨款呢?以下特向讀者介紹催款的十大技巧和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù): 技巧一、笑里藏刀催款兵法 債的關(guān)系的當(dāng)事人,不論是公民還是經(jīng)濟(jì)組織都不可避免地結(jié)成特定的人際關(guān)系,使債中滲入“人
客戶,可以說俯仰皆是,可誰(shuí)才能真正成為你潛在的大客戶叫苦?這需要你時(shí)時(shí)關(guān)注,因?yàn)樗麄儾皇囚~,你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶的六個(gè)策略 策略一:利用已有大客戶,尋找捷徑。大客戶由何而來--你以前的潛在大客戶,他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。 策略二:一天從你手上經(jīng)過的客戶有多少個(gè)?作為一個(gè)大客
工業(yè)品市場(chǎng)應(yīng)該圍繞著投入品、基礎(chǔ)品及便利品來實(shí)現(xiàn)。然而我們覺得應(yīng)該更加細(xì)分一些。 在對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)之前,我們首先需要對(duì)產(chǎn)品的概念有個(gè)清楚地認(rèn)識(shí),這樣我們才能更好的理解工業(yè)品這個(gè)空洞的概念,對(duì)工業(yè)品的認(rèn)識(shí)才能由淺到深、由表到里進(jìn)行一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),這樣我們才能對(duì)工業(yè)品的研究深入下去,了解其內(nèi)在的本質(zhì)和特點(diǎn),并根據(jù)工業(yè)品的特點(diǎn),對(duì)工業(yè)品進(jìn)行一次深深的解讀,從而為工業(yè)品營(yíng)銷的開展更好的服務(wù)。 1
一、重塑工業(yè)品關(guān)系營(yíng)銷的新思維 l 工業(yè)品營(yíng)銷的五大特征 l 工業(yè)品營(yíng)銷的“四度理論” l 關(guān)系營(yíng)銷的三大新內(nèi)涵 l 工業(yè)品營(yíng)銷的六大誤區(qū) l 工業(yè)品營(yíng)銷七大的經(jīng)脈圖 討論:工業(yè)品營(yíng)銷的七大趨勢(shì) 二、銷售經(jīng)理的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展 l 銷售是一個(gè)偉大的職業(yè),我們推銷的是什么? l 優(yōu)秀銷售經(jīng)理的八大職業(yè)化素質(zhì) l 銷售經(jīng)理的成功信念與自我激勵(lì) l 銷售經(jīng)理易犯的細(xì)節(jié) l 職業(yè)化態(tài)度的塑造 討論:坐等客
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