漲漁CRM|留不住客戶？B2B企業(yè)不知道自己缺了這三點

時間：2022-05-26作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：254

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  詞條說明

• 漲漁客戶旅程地圖，讓你的盈利增長60％！

  “客戶為王！”你之前聽過多少次這個說法，并且真的相信了呢？我猜…沒那么頻繁吧。但是，當(dāng)一家公司真正做到這一點，并讓你感覺自己像個皇帝時，就會讓你感到與眾不同。反過來，你就會將這家公司推薦給朋友和家人，并且繼續(xù)從他們哪里購買商品，你將成為一個快樂而忠誠的客戶。從商業(yè)的角度來看，幾乎所有增長指標(biāo)上，善待客戶的公司都比那些沒有很好對待客戶的公司表現(xiàn)的較好。較重要的是，他們的盈利能力要高出60％！那么，他

• 漲漁|想要獲取用戶？不能忘記這一招！

  隨著消費人群迭代、文化重構(gòu)、時代大背景等趨勢的變化，無論是廣告主、品牌主，還是代理公司、內(nèi)容公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺，都在思考新的連接目標(biāo)用戶的方法，營銷環(huán)境回歸內(nèi)容本身，僅憑好內(nèi)容就做成**、實現(xiàn)破圈或者驅(qū)動商業(yè)增長的時代已經(jīng)到來。獲取客戶的關(guān)鍵，是為用戶提供重要的信息人們只關(guān)注明顯的線索，而忽視了大量他們認(rèn)為微不足道的信息。購物時，你如何確定購買哪種類型的商品？如果你和大多數(shù)人一樣，你依賴于包裝的一些

• 這個問題缺了漲漁，數(shù)字化營銷越做越錯！

  從CRM產(chǎn)生開始，營銷是CRM三大主題之一（另外是銷售和服務(wù)），盡管B2B和B2C營銷有些區(qū)別，例如B2B關(guān)注商機(jī)管理，B2C關(guān)注消費者旅程等，但是推廣品牌影響、緊密聯(lián)系顧客互動是營銷管理的共性話題。在數(shù)字化時代，隨著近些年在營銷領(lǐng)域下述的新動態(tài)，使得營銷進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，Digital Marketing概念較加擴(kuò)展：顧客個性化體驗，一對一營銷；雖然1-to-1 Marketing十多年前的

• 漲漁CRM|為什么銷售人員總是在挨罵，業(yè)績還是沒能提高？

  企業(yè)的老板，特別是中小企業(yè)的老板，多數(shù)會希望自己的銷售隊伍不斷提升效率，提升跟單有效性，從而為企業(yè)贏得多的銷售訂單，獲取多利潤。銷售人員自身也希望能夠通過提高銷售業(yè)績獲得大的回報，乍看起來，這本是一個兩廂情愿的好事，理應(yīng)容易**共識。但是在實際情況中，往往事與愿違，老板和銷售人員出發(fā)點不同，各有所想，不容易在具體問題上達(dá)成共識，甚至?xí)斐衫习搴弯N售隊伍之間的隱性矛盾。需要找到一種途徑，幫助銷