CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷成功？

時(shí)間：2022-05-11作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：196

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• 詞條

  詞條說明

• 錯(cuò)過漲漁的用戶體驗(yàn)地圖？你已經(jīng)被對(duì)手跑贏了（下）

  什么是用戶體驗(yàn)地圖？就像我們生活中的裝修，用戶體驗(yàn)升級(jí)也需要一個(gè)藍(lán)圖來規(guī)劃和指引漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，通過一張圖，以一種講故事的方式，從目標(biāo)用戶的視角出發(fā)，記錄用戶從進(jìn)入產(chǎn)品到完成目標(biāo)最后離開的全部過程。它記錄了在這個(gè)特定場(chǎng)景中的用戶的所做、所想、所感。通過用戶體驗(yàn)地圖直觀的了解用戶使用產(chǎn)品的整個(gè)過程及感受，幫助我們理解用戶，尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，創(chuàng)建較好的用戶體驗(yàn)。讓我們繼續(xù)學(xué)習(xí)漲漁用戶體驗(yàn)地圖的操作步

• B2B企業(yè)，該如何用內(nèi)容營(yíng)銷破解獲客密碼？（下）

  內(nèi)容其實(shí)是你和客戶之間互動(dòng)的一種介質(zhì)，只有通過互動(dòng)介質(zhì)的互動(dòng)才能跟用戶“動(dòng)起來”，并且知道他的各種反饋，這是內(nèi)容營(yíng)銷在戰(zhàn)略層面的作用。內(nèi)容營(yíng)銷如此有優(yōu)勢(shì)，B2B企業(yè)是否可以依賴內(nèi)容達(dá)到持續(xù)增長(zhǎng)的目的？在現(xiàn)在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，內(nèi)容營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷沒有一個(gè)能解決所有問題，作為企業(yè)人，一定要知道什么是主流，怎么結(jié)合使用，不能太強(qiáng)調(diào)某一個(gè)東西。營(yíng)銷和銷售可分為三層，上層觸達(dá)，*二層營(yíng)銷，下層銷售達(dá)成。營(yíng)

• 漲漁CRM|如何用營(yíng)銷自動(dòng)化增加B2B營(yíng)銷人員的客戶

  營(yíng)銷自動(dòng)化是漲漁CRM的特有功能，很多銷售成員還不知道該如何使用它，看下面的操作方法吧！1.營(yíng)造顧客歡迎的體驗(yàn)留住顧客從他們消費(fèi)的**天就應(yīng)當(dāng)開始。這種留住部分來自于產(chǎn)品和服務(wù)，部分來自于體驗(yàn)。營(yíng)銷人員通過經(jīng)常核查測(cè)量互動(dòng)情況和觀察顧客消極性，可以將這種顧客體驗(yàn)大化。除此之外，營(yíng)銷人員還需關(guān)注有困難的顧客的需求，幫助他們解決問題。總而言之，這一階段營(yíng)銷人員的目標(biāo)是確保顧客能充分體驗(yàn)到他們提供的服

• 漲漁|為什么不重視用戶體驗(yàn)的公司最后死掉了？

  所有企業(yè)的成功都體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力的勝利，而流程和機(jī)制在其中的作用，是持續(xù)鞏固勝利和保護(hù)勝利的果實(shí)，它是管理的工具，但不是每個(gè)企業(yè)任何時(shí)間都適用。任何企業(yè)能夠做大往往是因?yàn)槠髽I(yè)或創(chuàng)始人有其過人之處，然而當(dāng)企業(yè)到了新的階段，開始做新的事情時(shí)，之前擅長(zhǎng)的能力很可能會(huì)成為新階段的阻力。新階段需要對(duì)應(yīng)新能力，如果你還是用老能力做，只會(huì)南轅北轍。而這往往是階段性成功的企業(yè)和創(chuàng)始人沒有意識(shí)到的。因此我們看到很多企