服務質(zhì)量評價體系

時間：2023-11-07作者：吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：131

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• 2.什么是認證?

  2.什么是認證?????在經(jīng)濟生活中經(jīng)常能看到“認證”二字，那么“認證”的含義是什么呢？????認證是由認證材料證明產(chǎn)品、服務、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范，相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制要求或者標準合格評定活動。認證材料屬于第三方范疇，獨立于**方（生產(chǎn)制造服務者）、第二方（消費者、顧客），具有客觀公正性。包括體系和產(chǎn)品。產(chǎn)品包括自