詞條
詞條說明
全面質(zhì)量管理,就是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功途徑。在全面質(zhì)量管理中,質(zhì)量這個(gè)概念和全部管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)。全面質(zhì)量理的特點(diǎn):它具有全面性,控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)階段;是全過程的質(zhì)量管理;是全員參與的質(zhì)量管理;是全社會(huì)參與的質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)為用戶服務(wù)的觀點(diǎn):在企業(yè)內(nèi)部,凡接收上道工序的產(chǎn)品進(jìn)行再生產(chǎn)的下
認(rèn)證的目的有兩大動(dòng)因:一個(gè)是管理者推動(dòng),一個(gè)是受益者推動(dòng)。管理者推動(dòng)是指組織的決策層為了加強(qiáng)管理、**和提高產(chǎn)品的質(zhì)量而主動(dòng)的提出方針和目標(biāo),建立質(zhì)量管理體系的活動(dòng)。從而使顧客對其生產(chǎn)的產(chǎn)品有信心,管理者認(rèn)識到質(zhì)量是組織生存之本,沒有質(zhì)量追求不到效益。受益者推動(dòng)是指顧客對供應(yīng)商的要求,這時(shí)組織的認(rèn)證是被動(dòng)的。沒有質(zhì)量**的產(chǎn)品顧客沒有信心。管理者推動(dòng)需求精細(xì)化咨詢、培訓(xùn)指導(dǎo)、對咨詢材料要求、資質(zhì)經(jīng)
**次認(rèn)證**后,是一個(gè)組織建立完善的管理體系的開始,管理體系是動(dòng)態(tài)的,需要不斷的改進(jìn)和提高,對體系人員要經(jīng)常培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高體系管理水平,質(zhì)量工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的持續(xù)活動(dòng),需要咨詢材料的持續(xù)服務(wù),每年至少搞一次管理評審、內(nèi)容審核,材料每個(gè)季度都要搞內(nèi)審員培訓(xùn)班,咨詢師給予遠(yuǎn)程和現(xiàn)場的咨詢指導(dǎo),每年要與認(rèn)證材料溝通,當(dāng)審核中出現(xiàn)問題,咨詢材料能及時(shí)幫助解決、協(xié)調(diào)。對于**監(jiān)督、管理中,組織存在問
公司名: 吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 閆老師
電 話: 0431-80859388
手 機(jī): 15500049190
微 信: 15500049190
地 址: 吉林長春長春市皓月大路1058號 中小企業(yè)服務(wù)大廈
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網(wǎng) 址: hnqyzx1.cn.b2b168.com
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