民安智庫（第三方滿意度調(diào)研公司）水務(wù)營境滿意度調(diào)查流程

時(shí)間：2023-08-28作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：81

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  詞條說明

• 民安智庫（第三方滿意度調(diào)研公司）食堂第三方滿意度報(bào)告的應(yīng)用與內(nèi)容

  食堂滿意度是反映**/企業(yè)/園區(qū)/學(xué)校供餐服務(wù)主體的服務(wù)水平的重要因素，能夠就上一經(jīng)營周期內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行整理總結(jié)。專業(yè)的食堂第三方滿意度報(bào)告可以幫助食堂管理方迎合顧客的高要求，迎接外賣的餐飲挑戰(zhàn)，繼續(xù)為各單位顧客提供食堂服務(wù)。民安智庫專業(yè)進(jìn)行第三方滿意度測評，為眾多**/企業(yè)/園區(qū)/學(xué)校/社區(qū)食堂提供了滿意度服務(wù)。什么地方需要食堂滿意度的第三方評估報(bào)告1.?**/學(xué)校/社區(qū)等事業(yè)單位食

• 民安智庫（第三方市場調(diào)研公司）開展北京電話營業(yè)廳實(shí)體渠道調(diào)研暗訪調(diào)查項(xiàng)目

  為了解營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)情況，民安智庫受客戶委托對北京地區(qū)營業(yè)廳實(shí)體渠道進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。民安智庫根據(jù)終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營銷政策及是否存在違規(guī)現(xiàn)象等方面進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)，在確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)后安排人員開始對渠道進(jìn)行服務(wù)和終端標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中及時(shí)回收調(diào)查問卷和暗訪錄音視頻資料，對資料審核確保無誤，每周提交一次檢測報(bào)告給到客戶，并按照季度出具監(jiān)測。民安智庫長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營業(yè)廳、汽車4S店、

• 民安匯智（第三方環(huán)境衛(wèi)生測評）開展文明城市模擬自測項(xiàng)目

  近期，民安匯智受客戶委托開展文明城市模擬自測工作。民安匯智對標(biāo)《文明城市測評體系》，針對氛圍營造、基礎(chǔ)設(shè)施、市容市貌、窗口服務(wù)、環(huán)境秩序等方面內(nèi)容，深入城區(qū)主次干道、窗口單位、大型商**、農(nóng)貿(mào)市場、書店等點(diǎn)位，采取逐項(xiàng)、現(xiàn)場打分、向市民群眾發(fā)放調(diào)查問卷等方式進(jìn)行模擬測評。針對發(fā)現(xiàn)的問題，民安匯智拍照記錄，梳理存在問題清單，提交給客戶進(jìn)行整改，從而幫助客戶高質(zhì)量推進(jìn)全市文明城市創(chuàng)建工作，為迎接省級文明

• 民安智庫（第三方市場）開展出租車服務(wù)暗訪調(diào)查

  為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、提升本市出租汽車管理水平和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，民安智庫受客戶委托對該市出租車進(jìn)行“暗訪”調(diào)查。此次暗訪調(diào)查內(nèi)容包括是否文明駕駛、提供服務(wù)是否文明，是否有違規(guī)運(yùn)的現(xiàn)象。為避免出租汽車行業(yè)從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)暗訪身份，民安智庫采用雙人乘車的方式，一名專業(yè)暗訪人員與出租汽車行業(yè)無交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時(shí)對出租汽車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪。民安智庫是國內(nèi)較早專注于**與公共服務(wù)調(diào)查