民安智庫（第三方市場調研公司）開展北京電話營業(yè)廳實體渠道調研暗訪調查項目

時間：2023-08-17

作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司

詞條
詞條說明
（第三方滿意度調研公司）供應商滿意度指標設計
設計供應商滿意度指標時，需要考慮到供應商與客戶之間的關鍵因素和要素。以下是一些可以包含在供應商滿意度調查中的重要指標：1.產品/服務質量：評估客戶對供應商提供的產品或服務質量的滿意度。這包括可靠性、耐用性、功能性以及是否符合客戶的規(guī)格要求等因素。2.準時交貨：評估客戶對供應商準時交付產品或服務的滿意度。這包括評估交貨的及時性和準確性。3.響應能力：評估供應商對客戶的查詢、請求和關注的響應能力。這可
民安智庫（第三方市場調研公司）什么是營境？
營境是指一個國家、地區(qū)或城市中，企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在開展商業(yè)活動時所面臨的法律、政策、制度、市場、文化等各種因素的綜合體現(xiàn)。良好的營境有利于吸引投資、促進創(chuàng)新、創(chuàng)造就業(yè)機會，推動經濟增長和社會發(fā)展。營境的關鍵要素包括以下幾個方面：1.?**政策和法律法規(guī)：透明、穩(wěn)定、有利于市場競爭的政策和法律環(huán)境是一個良好營境的基礎。**需要制定清晰、一致的法律框架，保護產權，確保合同執(zhí)行，降低商業(yè)風險。2
民安智庫（第三方滿意度調研公司）零售商滿意度的重要性有哪些？
零售商滿意度的重要性體現(xiàn)在多個方面，它不僅影響著供應商與零售商之間的合作關系，還直接關系到市場競爭力和業(yè)務增長。以下是零售商滿意度的重要性所在：1.維護合作伙伴關系：高水平的零售商滿意度有助于維護供應商與零售商之間的合作伙伴關系。滿意的零售商較傾向于與供應商保持長期合作，降低了合作伙伴關系的不穩(wěn)定性。2.促進長期合作：零售商滿意度直接影響合作的持續(xù)性。高滿意度可以幫助供應商建立穩(wěn)定的、長期的合作關
民安智庫（第三方市場調研公司）開展北京電話營業(yè)廳實體渠道調研暗訪調查項目
為了解營業(yè)廳現(xiàn)場服務情況，民安智庫受客戶委托對北京地區(qū)營業(yè)廳實體渠道進行神秘顧客調查工作。民安智庫根據(jù)終端服務標準、營銷政策及是否存在違規(guī)現(xiàn)象等方面進行指標設計，在確認調查內容指標后安排人員開始對渠道進行服務和終端標準化調查，在項目執(zhí)行過程中及時回收調查問卷和暗訪錄音視頻資料，對資料審核確保無誤，每周提交一次檢測報告給到客戶，并按照季度出具監(jiān)測。民安智庫長期服務于銀行網點、電信營業(yè)廳、汽車4S店、