如何選擇客服外包公司

時(shí)間：2022-02-17作者：懷遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)科技(深圳)集團(tuán)有限公司瀏覽：362

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話(huà)銷(xiāo)售哪些流程

  電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)具體流程如下;1打電話(huà)前的準(zhǔn)備工作明確給客戶(hù)打電話(huà)的目的，目的是想成功的銷(xiāo)售產(chǎn)品還是與客戶(hù)建立一種長(zhǎng)期合作關(guān)系，電話(huà)結(jié)束后要達(dá)到什么效果。目的與目標(biāo)是有一定關(guān)聯(lián)的。2.要在打電話(huà)之前確定為了達(dá)到目的需要哪些信息，提出相關(guān)問(wèn)題問(wèn)題3想客戶(hù)會(huì)提出的問(wèn)題并設(shè)計(jì)出回答4.開(kāi)場(chǎng)白（30秒左右）確定

• 電話(huà)銷(xiāo)售外包收費(fèi)模式

  **、固定薪資這種方式就是專(zhuān)人專(zhuān)席的、咨詢(xún)比較大的企業(yè)比較適用了，一般售前客服都是5000—6000一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，工作時(shí)間是8個(gè)小時(shí)。優(yōu)點(diǎn)：每月結(jié)算的時(shí)候比較方便；缺點(diǎn)：這種方式的客服銷(xiāo)售積極性會(huì)差一點(diǎn)，沒(méi)有業(yè)績(jī)的壓力。第二、底薪+提成這種方式是目前比較常用的一種，底薪和提成都是可以根據(jù)企業(yè)具體情況再次溝通的！優(yōu)點(diǎn)：能充分調(diào)動(dòng)呼叫中心人員主觀(guān)能動(dòng)性方面的激勵(lì)性，尤其是業(yè)務(wù)提成能激勵(lì)銷(xiāo)售人員追求優(yōu)秀

• 什么是電話(huà)銷(xiāo)售外包

  1)電話(huà)銷(xiāo)售其實(shí)是一項(xiàng)并不輕松的工作，并不是所有人都能把這個(gè)工作做好的。一名合格的電話(huà)銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)需要長(zhǎng)期的培訓(xùn)和豐富的電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但其中也不能否認(rèn)個(gè)人天分的因素，有的人善于溝通的天分就決定了TA能做一個(gè)好電話(huà)銷(xiāo)售。2)很多企業(yè)都說(shuō)電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不好帶，因?yàn)閷?duì)人員的管理、培訓(xùn)及穩(wěn)定性要求非常高。一些中小型企業(yè)自己招聘、培養(yǎng)的電話(huà)銷(xiāo)售，面臨情況往往是人員不穩(wěn)定、人員流動(dòng)性太大。3)當(dāng)然，管理也

• 400電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

  1.首先制作400業(yè)務(wù)網(wǎng)站推廣方式：網(wǎng)絡(luò)推廣、本地推廣、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，圍繞這幾大點(diǎn)展開(kāi)產(chǎn)述1)目標(biāo)客戶(hù)定位—注重于服務(wù)與宣傳的中小型企業(yè)。?2)宣傳廣告、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)網(wǎng)站建立營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，利益共享，能在節(jié)約費(fèi)用的情況下達(dá)到很好效果。?b)通過(guò)google、baidu等搜索引擎進(jìn)行付費(fèi)推廣，天速客服中心可提供相應(yīng)的關(guān)鍵詞設(shè)置c)在論壇、博客、QQ群上發(fā)布產(chǎn)品信息和產(chǎn)品體驗(yàn)，較好以案例