全國工會系統(tǒng)

時間：2023-11-29作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：110

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  詞條說明

• SDK開發(fā)入門指南

  隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，手機SIP軟電話SDK開發(fā)包的需求也越來越大。如果您正在尋找一款穩(wěn)定、高效的軟電話開發(fā)包，那么您來對地方了。本文將為您介紹SDK開發(fā)的基本知識和入門指南，幫助您了解SDK開發(fā)的流程和技巧。??一、什么是SDK?SDK是Software Development Kit的縮寫，也就是軟件開發(fā)工具包。它是為了方便開發(fā)者快速開發(fā)應用程序而提供的一個集

• 智能電話客服機器人調整識別策略

  在客戶與語音識別系統(tǒng)進行多次會話過程中，系統(tǒng)具有智能調整識別策略，能夠自動根據(jù)對話節(jié)點來動態(tài)調整語音識別策略，通過訓練典型節(jié)點語言模型（如，開場白節(jié)點語言模型），在客戶不同節(jié)點語音交互時，加載相應節(jié)點的語言模型與通用語言模型融合，共同處理用戶輸入，如圖17所示。并且，系統(tǒng)也能夠根據(jù)系統(tǒng)運行情況來動態(tài)調整語音識別策略，在系統(tǒng)較忙時（CPU占用較高）采用計算量較小但具有足夠精度的策略以保證系統(tǒng)的響應速

• 客服系統(tǒng)的AI智能升級辦法及其價值

  客服系統(tǒng)就是客服為客戶解決問題的軟件系統(tǒng)。其中包括語音呼叫系統(tǒng)、訂貨售后系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、在線客服服務系統(tǒng)等等以及其他一系列客戶服務人員使用系統(tǒng)的統(tǒng)稱。?傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)想要在其基礎上直接進行AI智能升級，不浪費原有的設備設施有這么幾種方式：?1、外掛語音菜單的方式原有的呼叫中心不用做太多的改造，只需要定義一個新得菜單鍵，客戶按鍵后轉AI系統(tǒng)，完成電話機器人交互。這種方式適合于人工

• 軟交換中間件

  軟交換中間件，作為信息技術領域的關鍵組件，扮演著連接不同系統(tǒng)、促進數(shù)據(jù)流暢交互的重要角色。它是一種獨立的系統(tǒng)軟件或服務程序，位于客戶機/服務器的操作系統(tǒng)之上，管理計算機資源和網絡通信，旨在分布式應用軟件之間共享資源。軟交換中間件不僅優(yōu)化了系統(tǒng)間的通信流程，還顯著提升了數(shù)據(jù)處理的效率和靈活性。其核心功能在于規(guī)范和管理視頻通信中的流媒體數(shù)據(jù)。在物聯(lián)網視頻云系統(tǒng)中，軟交換中間件作為核心組件，負責處理、管