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詞條說明
現(xiàn)代生活中,我們已經(jīng)習(xí)慣了把一些簡單,重復(fù)性的事情交給機(jī)器人來處理。因此也誕生了很多的機(jī)器人,比如說:洗碗機(jī)器人,掃地機(jī)器人,工業(yè)機(jī)械臂,物流機(jī)器人等等。今天帶大家一起來了解一下電話機(jī)器人。?電話機(jī)器人,顧名思義就是會打電話的機(jī)器人,幫助人們打電話的。語音識別是電話機(jī)器人的中心部分,電話機(jī)器人與普通機(jī)器人的不同點(diǎn)也體現(xiàn)在這里。 電話機(jī)器人的語音識別不僅僅是將語言做成文字進(jìn)行輸入,還可以理
企業(yè)客服機(jī)器人定制概述隨著科技的進(jìn)步,人工智能的應(yīng)用越來越廣泛,其中企業(yè)客服機(jī)器人定制就是其中之一??头C(jī)器人定制是指根據(jù)企業(yè)的需求,為其量身定制一款能夠提供客服服務(wù)的機(jī)器人,以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,并降低成本。一、定制原因1. 提升客戶服務(wù)質(zhì)量:傳統(tǒng)的客服方式往往需要人工客服長時間處理大量重復(fù)性工作,效率低下,且容易出錯。而客服機(jī)器人則可以全天候不間斷地提供服務(wù),準(zhǔn)確快速地回
隨著智能語音質(zhì)檢技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始使用電話客服機(jī)器人系統(tǒng)來提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。本文將分析電話客服機(jī)器人系統(tǒng)的搭建方式及所需費(fèi)用分析。?電話客服機(jī)器人系統(tǒng)的搭建方式主要分為以下幾個步驟:1、確定需求和功能要求。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和業(yè)務(wù)流程,確定電話客服機(jī)器人需要具備的功能和特性。2、選擇相應(yīng)的開發(fā)平臺和技術(shù)。根據(jù)企業(yè)的技術(shù)能力和預(yù)算情況,選擇適合的開發(fā)平臺和技術(shù)方案。&
客服中心是企業(yè)傾聽客戶心聲、反映客戶訴求、解決客戶問題、維護(hù)客戶關(guān)系并提供全面綜合服務(wù)的窗口,負(fù)責(zé)為客戶提供各類產(chǎn)品服務(wù)并履行對客戶服務(wù)工作的監(jiān)督職責(zé),是做好客戶服務(wù)工作的共享平臺。?近年來,通過與*技術(shù)的緊密結(jié)合,客服中心在數(shù)據(jù)豐富性、系統(tǒng)復(fù)雜性等方面均實(shí)現(xiàn)了有效提升,語音識別、自然語義處理、知識圖譜等關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用,幫助客服中心實(shí)現(xiàn)勞動力和生產(chǎn)力升級,語音客服、文本客服、視頻客服、
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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