詞條
詞條說明
為配合做好疫情防控工作,很多地方的12345熱線都有開通疫情防控專線。當(dāng)市民遇到疫情相關(guān)的問題都可撥打疫情防控專線進(jìn)行咨詢。因疫情相關(guān)的問題較多,變化也大,疫情防控專線的電話咨詢量高。工作人員會出現(xiàn)應(yīng)接不暇的情況,因此12345疫情防控系統(tǒng)急需AI升級,智能化。??但原先的12345疫情防控呼叫中心系統(tǒng)在建設(shè)時也投入了大量的資金和人力,簡單的推到重建勢必造成巨大的浪費(fèi)。那么如何
2021年,一項(xiàng)重大變化在全國各地悄然醞釀發(fā)生——除開110、119、120、122等緊急熱線外,各城市的政務(wù)服務(wù)便民熱線相繼完成歸并工作,實(shí)現(xiàn)12345一號對外、一個平臺辦理、24小時響應(yīng),熱線話務(wù)量明顯上升。12345便民熱線系統(tǒng)做智能化的升級已是迫在眉睫。?據(jù)瀟湘晨報稱:為全力推動12345政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級,2022年6月1日上午,**務(wù)服務(wù)局和北京數(shù)字政通科技股份
許多人并不知道,作為全國較**的電話號碼之一—— “12345”市長公開電話,其實(shí)是杭州**。從1999年6月**部熱線開通至今,十九年過去了,變的是受理數(shù)量、坐席人數(shù),不變的是市民對它的期許。?此前,杭州12345市長熱線平臺已整合全市55條非緊急政務(wù)熱線,10月30日,升級后的12345**邀請市民走進(jìn)辦公大廳參觀,一起來揭秘平臺運(yùn)行背后,都有哪些故事。?話務(wù)員利用下班時間
為方便群眾足不出戶了解社保政策,自治區(qū)各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)堅持“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”,全面打造“智慧人社”,提升社保咨詢解答服務(wù)效率,讓人社服務(wù)提速度,較有溫度。很多地方**開始對人社客服系統(tǒng)進(jìn)行智能升級。下面跟長沙朗深一起來了解下。??一、人社客服系統(tǒng)智能升級有哪幾種方式呢??一般客服系統(tǒng)智能升級有這么幾種方式:?1、外掛語音菜單的方式?原有
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
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手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
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