除了增長(zhǎng)，漲漁Martech還能為企業(yè)帶來(lái)什么？

時(shí)間：2022-11-17作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：142

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁如何為你找到最適合的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)？

  讓我們從問(wèn)題開(kāi)始：您為客戶(hù)解決了哪些問(wèn)題？如果我們養(yǎng)成從這一點(diǎn)開(kāi)始然后提前解決的習(xí)慣是較好的起點(diǎn)，但也要繼續(xù)回顧這一點(diǎn)，這樣我們就不會(huì)失去焦點(diǎn)。用戶(hù)想要和需要的一切都會(huì)給我們我們的目標(biāo)。我們不必創(chuàng)造一些**級(jí)復(fù)雜的東西來(lái)稱(chēng)之為目標(biāo)。示例：Karen 需要輕松地為她的女兒安排玩耍約會(huì)，因?yàn)樗诜泵Φ娜粘讨姓也坏綍r(shí)間結(jié)交朋友我們嘗試在產(chǎn)品中創(chuàng)建的所有內(nèi)容都應(yīng)該用于解決用戶(hù)遇到的已識(shí)別問(wèn)題。這應(yīng)該是我們的

• 漲漁CRM|提升用戶(hù)體驗(yàn)，你不得不知的原則

  為何兩款**需求幾乎一致的產(chǎn)品，在用戶(hù)指標(biāo)上卻有不小的差異，除了運(yùn)營(yíng)之外，用戶(hù)體驗(yàn)可能是較重要的因素？別讓我思考（Don't make me think）1.借助習(xí)慣與映射在沒(méi)有較好的創(chuàng)新時(shí)，請(qǐng)借助習(xí)慣的力量?？梢詫⑺譃楝F(xiàn)實(shí)映射與文化映射。現(xiàn)實(shí)映射如京東等購(gòu)物商城中，針對(duì)商品進(jìn)行的分層，與現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)的映射度很高。文化映射入鄉(xiāng)隨俗，固有的文化經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的沉淀，比如國(guó)人喜愛(ài)紅色，在很多購(gòu)物應(yīng)用、相親應(yīng)

• 漲漁客戶(hù)旅程地圖，讓你的盈利增長(zhǎng)60％！

  “客戶(hù)為王！”你之前聽(tīng)過(guò)多少次這個(gè)說(shuō)法，并且真的相信了呢？我猜…沒(méi)那么頻繁吧。但是，當(dāng)一家公司真正做到這一點(diǎn)，并讓你感覺(jué)自己像個(gè)皇帝時(shí)，就會(huì)讓你感到與眾不同。反過(guò)來(lái)，你就會(huì)將這家公司推薦給朋友和家人，并且繼續(xù)從他們哪里購(gòu)買(mǎi)商品，你將成為一個(gè)快樂(lè)而忠誠(chéng)的客戶(hù)。從商業(yè)的角度來(lái)看，幾乎所有增長(zhǎng)指標(biāo)上，善待客戶(hù)的公司都比那些沒(méi)有很好對(duì)待客戶(hù)的公司表現(xiàn)的較好。較重要的是，他們的盈利能力要高出60％！那么，他

• CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成功？

  數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的確是目前的企業(yè)轉(zhuǎn)型重要組成部分，方向也**正確。但為什么成功的卻很少呢？我相信有很多人，都有過(guò)同樣的問(wèn)題。幾乎可以肯定地說(shuō)：之前沒(méi)搭建完整的客戶(hù)關(guān)系體系的企業(yè)，做數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成功的可能性很低。我指的是，真正通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)幫助企業(yè)降本增效和帶來(lái)增量。并不只是某個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的成功上線(xiàn)。為什么這么肯定，從幾個(gè)方面來(lái)分享： 一、CRM的定義和意義這么多年，看到多的是各行各業(yè)對(duì)CRM的誤解。CRM會(huì)