詞條
詞條說(shuō)明
經(jīng)常有人問我:CRM在國(guó)內(nèi)究竟是不是企業(yè)的“剛需”?如果說(shuō)是,那么目前只有20多億的市場(chǎng)銷售額,復(fù)合增長(zhǎng)率也只有百分之十幾。這也就是國(guó)外一家普通SaaS企業(yè)的年收入,看著確實(shí)不像剛需。但如果說(shuō)不是,那么為什么那么多SaaS創(chuàng)業(yè)公司以CRM為“可以選擇”方向?SaaS CRM的投資熱度會(huì)持續(xù)攀升?也許你認(rèn)為,正因?yàn)閲?guó)內(nèi)巨大的存量市場(chǎng)空間,CRM才值得期許。但指望著存量市場(chǎng)的自然,恐怕這一屆CRM也等不到
裂變是研究用戶增長(zhǎng)的重要一環(huán),起初,裂變活動(dòng)只作為達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)的一種新的增長(zhǎng)方式;裂變的活動(dòng)效果顯著,漸漸地大家將一些經(jīng)典的裂變玩法模板化,并形成固定的欄目,持續(xù)為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)發(fā)力。裂變活動(dòng)即病毒營(yíng)銷,較大的目的是要完成業(yè)務(wù)指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)可以是品牌曝光度、新增用戶量、用戶下單率等;因此,在做活動(dòng)裂變時(shí)先確定想要達(dá)成的指標(biāo)。以前覺得只要活動(dòng)主題確定得好,即使最后用戶不愿意參與或者不愿意分享活動(dòng),都是因?yàn)?/p>
漲漁|這個(gè)邏輯不理解,永遠(yuǎn)裂變無(wú)效
裂變是研究用戶增長(zhǎng)的重要一環(huán),起初,裂變活動(dòng)只作為達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)的一種新的增長(zhǎng)方式,如今,裂變成了營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。既然裂變?nèi)绱酥匾?,我們?cè)鯓硬拍茏龅接行Я炎兡??首先,營(yíng)銷活動(dòng)帶入的不只是產(chǎn)品,而是將業(yè)務(wù)場(chǎng)景植入消費(fèi)者心智,產(chǎn)品融入營(yíng)銷場(chǎng)景。你先思考一個(gè)問題,讓用戶對(duì)公司的產(chǎn)品或者技術(shù)產(chǎn)生興趣,到底是因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)本身還是因?yàn)槠洚a(chǎn)品和技術(shù)能幫助他解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)而產(chǎn)生興趣?你是不是可以先想一下,如何站
漲漁CRM|這樣使用CRM的你,90%會(huì)錯(cuò)過(guò)B2B客戶
**接觸銷售人員之前,消費(fèi)者會(huì)*自完成了整個(gè)購(gòu)買流程的近57%,90%的B2B買家會(huì)在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞,70%的B2B買家會(huì)在線觀看相關(guān)視頻內(nèi)容。如何打入購(gòu)買流程的前57%,對(duì)多渠道提出了高的要求。社交媒體、用戶內(nèi)部信息共享,成為影響B(tài)2B用戶終購(gòu)買的首要渠道,在潛客培育時(shí),不同渠道營(yíng)銷漏斗各階段重要性不同:社交媒體:B2B用戶對(duì)社交媒體的的使用,貫穿整個(gè)購(gòu)買旅程:認(rèn)知階段67%,縮小范圍結(jié)
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