為何方法那么多，你依然解決不了美容院客戶不辦卡的問題

時間：2022-01-21作者：深圳美克拉網(wǎng)絡技術(shù)有限公司瀏覽：230

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  顧客到美容院，是要尋找一種“感覺”，獲得一種“滿足”，在美容院里，你越能提供滿足顧客需要的服務，你就越受歡迎，你懂得越多，顧客對你就越信任。下面幾種方法，教你如何運用專業(yè)知識適當說話。以肯定而帶點恭維的語氣做開場白。“今天我想給你介紹一些美容護膚品，你的皮膚不錯，必須好好再加以維持，我建議你......”(不用問“我能為您效勞嗎”“你要買一些產(chǎn)品嗎”，這樣很多顧客會說“不”。如果這樣開始，你以下的

• 美克拉門店管理：美容院10個常見管理問題和解決方案

  美容院遇到顧客不能按時做護理、店內(nèi)客戶管理制度不明確、沒預約客戶突然到來、店內(nèi)服務大眾化，沒有個性化服務標準和流程等問題應該怎么辦？下面美克拉-美業(yè)系統(tǒng)為大家整理了美容院10個常見問題及解決方案，供大家參考。癥狀一：顧客不能按時做護理，降低產(chǎn)品效果使顧客不滿意導致客戶流失。解決方案：建議執(zhí)行顧客護理考勤管理制度1、可以執(zhí)行月護理考勤制度或2個月護理考勤制(4次或8次)2、按月護理4次的客戶將獎勵服

• 美克拉門店管理：美容院前臺工作職責概要

  一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任，同時，也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發(fā)事件等等。 總之，前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當顧客走入美容院大門時：

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  美容院店長作為美容院日常管理工作的一把手，除了要管理日常事宜，那就是給員工開會。那么該如何給員工開好會，才不會成為一個被員工背地里“嫌棄”的人，并且能獲得員工的**呢？首先我們要開有效的會議，主要是提出和解決問題，一會一議較好，同時要安排專人做會議紀要，每個人都參與其中，協(xié)商交流和思維碰撞，最后結(jié)論要落實，給出完成任務的時效，避免帶著情緒開會的，為批評開會，為生氣開會，不出事不開會，為開會而開會。