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美克拉:美容院要想生意好,品項(xiàng)規(guī)劃需要按照這三點(diǎn)來做
美克拉,美容院管理系統(tǒng),我們都知道。實(shí)體美容院不像是超市,可以通過琳瑯滿目的產(chǎn)品滿足龐大的客戶群,吸引到各種各樣的人群。美容院的品類品項(xiàng)較具有針對(duì)性,較像是為特定的人群提供他們所需要的特定服務(wù)一樣。所以,任何一家門店在做規(guī)劃時(shí),品類結(jié)構(gòu)一定要能夠適應(yīng)門店現(xiàn)有的客戶群體,再結(jié)合拓客營(yíng)銷活動(dòng)所留店的增量客戶進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。01如何規(guī)劃品類結(jié)構(gòu)很多實(shí)體美容門店往往都是一套品類品項(xiàng)表一直用。這樣就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目
建立服務(wù)、情感品牌文化。美容院已經(jīng)不說賣的是產(chǎn)品,而是服務(wù)以及品牌文化,可見現(xiàn)在美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是物質(zhì)方面,較重要的是心理方面的競(jìng)爭(zhēng)。建立屬于美容院的服務(wù)、品牌文化,可以讓消費(fèi)者覺得美容院并不是賣產(chǎn)品、項(xiàng)目的,而是為了呵護(hù)她們的美麗和愉悅的心情。注重美容項(xiàng)目、產(chǎn)品的人性化。什么樣的產(chǎn)品適合什么樣的人群,什么樣的項(xiàng)目是有效果的?店長(zhǎng)在引進(jìn)產(chǎn)品、項(xiàng)目、儀器的時(shí)候必須認(rèn)真考慮這些,美容師在給顧客推薦
一、前臺(tái)的職責(zé)范圍美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任,同時(shí),也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺(tái)是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時(shí):
美克拉品項(xiàng)管理:一張圖弄懂美容院品項(xiàng)管理的邏輯
商品是業(yè)績(jī)的重要**,而對(duì)美容院而言尤其是如此,不管美容院的員工產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)還是是否專業(yè)都是為品項(xiàng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化而服務(wù)的。同時(shí)美容院的品項(xiàng)也是非常復(fù)雜的,從層次可以分為品類——品牌——品項(xiàng)——品項(xiàng)營(yíng)銷。好多人把這四個(gè)層次經(jīng)常搞混,導(dǎo)致品項(xiàng)管理非?;靵y。美容院品項(xiàng)管理那么有沒有一種方式或者一條主線來將品項(xiàng)規(guī)劃、品項(xiàng)管理、品項(xiàng)營(yíng)銷完全串起來從而建立起美容院品項(xiàng)的邏輯,對(duì)這個(gè)邏輯理解的越深就越有助于提升美容院
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬(wàn)靜
電 話:
手 機(jī): 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號(hào)尚美·紅樹灣1號(hào)1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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