電話錄音系統(tǒng)是什么？

時(shí)間：2020-11-16作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：166

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 如何選擇電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)通過(guò)USB電話錄音盒的自動(dòng)分析，經(jīng)過(guò)USB數(shù)據(jù)線將電話錄音 存儲(chǔ)在對(duì)應(yīng)電腦主機(jī)的硬盤內(nèi)。錄音時(shí)間需根據(jù)電腦硬盤分配的容量來(lái)確定，適用于電話號(hào)碼數(shù)量較少且沒(méi)有配備專業(yè)維護(hù)人員的公司使用。優(yōu)點(diǎn)：1、一個(gè)電話錄音盒對(duì)應(yīng)1～2路電話，每臺(tái)電腦較多可監(jiān)控2～4路電話；2、電話錄音盒的用戶數(shù)量可自由控制，安裝簡(jiǎn)便，也方便轉(zhuǎn)移到其他電腦上使用；3、對(duì)電腦的配置要求不高，硬盤剩余容量要求比較低，只需占

• 如何利用客戶管理系統(tǒng)有效的促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化？

  在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，各個(gè)企業(yè)都在明爭(zhēng)暗搶客戶資源?？蛻糍Y源是企業(yè)發(fā)展的根本，如何有效的轉(zhuǎn)化客戶將每一個(gè)意向客戶變成準(zhǔn)客戶這是每一個(gè)企業(yè)都在努力的事情，也是八百呼客戶管理系統(tǒng)一直致力解決的事情。?? ? 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托曾經(jīng)提出的二八法則，即我們?cè)?的客戶群體當(dāng)中，可能其中產(chǎn)生80%銷售額僅僅來(lái)源于20%消費(fèi)者當(dāng)中，這是一個(gè)形成正比的，當(dāng)客戶不精準(zhǔn)，且體驗(yàn)

• 外呼系統(tǒng)是什么

  是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。預(yù)測(cè)型撥號(hào)將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過(guò)，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到

• 座機(jī)錄音管理系統(tǒng)有哪些基礎(chǔ)功能？

  **、座機(jī)錄音管理系統(tǒng)能夠發(fā)短信傳真：鼠標(biāo)點(diǎn) 擊圖標(biāo)即可在客戶端給聯(lián)系人發(fā)短信，發(fā)傳真，節(jié)約大量時(shí)間。?? ? 第二、座機(jī)錄音管理系統(tǒng)能夠電話查聽：在局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺(tái)電腦上運(yùn) 行配套的電話查聽系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的查看連接電話語(yǔ)音盒的所有 線路的通話情況(通話號(hào)碼，通話類型，通話時(shí)長(zhǎng))，可以收聽任何一條線路的通話情況 (通過(guò)連接到電腦上的耳麥?zhǔn)章?。運(yùn)行電話查聽系統(tǒng)需要密碼