外呼系統(tǒng)VS傳統(tǒng)固話

時(shí)間：2019-11-18作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：437

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【電子商務(wù)】——全媒體智能呼叫系統(tǒng)

  客戶需求 1、語(yǔ)音接入支持多種方式； 2、 通訊內(nèi)容保存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、 多種方式查詢(xún)的服務(wù)器接入方式； 3、 保證語(yǔ)音傳送的質(zhì)量； 4、多層級(jí)查詢(xún)通話、統(tǒng)計(jì)和 KPI 考核。 解決方案 八百呼根據(jù)客戶的需求，為其呼叫系統(tǒng)設(shè)計(jì)出以下功能： a.一鍵撥號(hào)功能 b.來(lái)、去電彈屏功能 c.定時(shí)提醒功能 d.客戶管理系統(tǒng) CRM e.全程通訊內(nèi)容保存功能 f.報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能 g.權(quán)限分配功能 1、客服呼叫目前實(shí)際

• 制造業(yè)如何選擇400客服電話呼叫系統(tǒng)？

  在制造行業(yè)中，售后服務(wù)問(wèn)題一直是提升企業(yè)生產(chǎn)率的重要，而很多的商品售后服務(wù)問(wèn)題（比如訂單信息安排發(fā)貨、物流信息管理、售后服務(wù)報(bào)障等，都讓制造型企業(yè)無(wú)法統(tǒng)一管理方法處理?，F(xiàn)階段有很少的企業(yè)創(chuàng)建了自個(gè)的客服呼叫**，而對(duì)顧客服務(wù)做為關(guān)鍵的制造行業(yè)也逐漸慢慢構(gòu)建自身的無(wú)線呼叫系統(tǒng)，下面合力億捷為制造型企業(yè)強(qiáng)烈推薦下列客服熱線系統(tǒng)軟件解決方法。（一）制造行業(yè)日常困擾問(wèn)題1、售后服務(wù)、投訴率比較大：伴隨著制

• CTI來(lái)電技術(shù)在某些行業(yè)呼叫中心獲得新應(yīng)用

  在一個(gè)仍然疲軟的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多企業(yè)正在盡可能不損害業(yè)務(wù)的前提下消減所有能被消減的一切開(kāi)支，同時(shí)尋找擴(kuò)大利潤(rùn)空間的可能性。下一個(gè)邏輯步驟就是要找到那些可以幫助他們獲得更多效益的技術(shù)應(yīng)用。對(duì)于一些聯(lián)絡(luò)中心來(lái)說(shuō)，分析型解決方案可幫助加速流程進(jìn)度、消除錯(cuò)誤、吸引更多客戶使用自助服務(wù)，并建立較好的預(yù)測(cè)以避免呼叫中心座席的不足或冗余。對(duì)于一些公司來(lái)說(shuō)，這意味著回到了幾十年前的老技術(shù)上。計(jì)算機(jī)電話集成（CTI

• 八百呼呼叫中心系統(tǒng)再添新成員，新一代電銷(xiāo)神器即將上線！

  八百呼呼叫中心，連接企業(yè)一切通訊！八百呼智能手機(jī)盒的研發(fā)出世，意味著軟件與硬件相融合的智能化呼叫中心趨向成熟。八百呼智能手機(jī)盒集全網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)、、通訊服務(wù)器、無(wú)線話機(jī)匯集一身，輕松打造mini呼叫中心。一個(gè)智能手機(jī)盒較多可插4張卡，呼叫頻次自定義，防騷擾機(jī)制減少投訴率，工作保質(zhì)保量。? ?一、呼叫中心客戶痛點(diǎn)：1、實(shí)名卡制，手機(jī)卡統(tǒng)一管理難度增加；2、單一手機(jī)卡呼叫限制，多