朗深UniMedia中間件內蒙古某航空旅游公司呼叫中心

時間：2023-09-04

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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中間件的分類及其作用
中間件是一種位于操作系統(tǒng)，網絡和數(shù)據(jù)庫智商的應用與分布式系統(tǒng)的基礎軟件，提供系統(tǒng)軟件與應用軟件連接的如那件。它可以從一個軟件系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，然后將其轉化為合適的格式，讓另外一個系統(tǒng)可以直接使用。因此中間件是不同軟件質檢的接口。?中間件主要用于解決分布式環(huán)境下的數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)訪問，應用調度，系統(tǒng)構建和系統(tǒng)集成，流程管理等問題。是分布式環(huán)境下支撐應用開發(fā)，運行和集成的平臺，主要作用是為應用軟
如何利用電話中間件優(yōu)化企業(yè)通信？
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大以及業(yè)務的不斷發(fā)展，企業(yè)內部和外部的通信需求也越來越高，如何有效地管理和優(yōu)化企業(yè)通信成為了企業(yè)管理者需要面對的重要問題。電話中間件作為一種通信技術，可以幫助企業(yè)優(yōu)化通信，提高效率和安全性。接下來跟隨專業(yè)的呼叫中心中間件廠商長沙朗深一起來討論企業(yè)通信的需求以及如何利用電話中間件優(yōu)化通信。??一、企業(yè)通信的需求?在企業(yè)管理中，通信是非常重要的一環(huán)，它
智能客服系統(tǒng)的應用行業(yè)
隨著人們的生活質量的提高，各種意識的加強，商業(yè)競爭的日益加劇，各行業(yè)對于客戶服務的要求也越來越高。群眾的客戶服務意識增強，客服的工作量越來越大，對于客服以及企業(yè)來說壓力也是日益加大。而智能客服系統(tǒng)的出現(xiàn)很好的解決了這一問題。那么智能客服能用到哪些行業(yè)呢？??1、教育每年到了招生季，招生辦的工作人員忙碌不已，而智能客服能幫助招生辦給很大一部分的家長學生答疑解惑。目前，智能客服系統(tǒng)
電話語音通知方案
近年來，電話語音通知作為一種替代短信的應用越來越廣泛，系統(tǒng)通過電話語音硬件結合UniMedia中間件產品，實現(xiàn)招投標系統(tǒng)的集中控制管理?；赨niMedia的電話語音通知方案，實現(xiàn)了對整個語音通知的閉環(huán)控制管理，并為用戶電話語音通知提供交互確認功能，提供全程質檢。 UniMedia中間件對開發(fā)語言沒有限制，比如：Java、C#、CB、Delphi以及B/S應用程序都有相應的解決方案，基于長沙朗深U