95598電力客服熱線呼叫系統(tǒng)智能升級(jí)

時(shí)間：2023-09-04作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：142

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• 詞條

  詞條說明

• 110接處警系統(tǒng)智能化國產(chǎn)化改造方案

  隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，我國的各政務(wù)系統(tǒng)也在不斷的較新?lián)Q代，隨著智能化的發(fā)展，各溝通系統(tǒng)開始做智能化的改變，110接處警系統(tǒng)也一樣。而近幾年因?yàn)椤拔④浐谄灵T”、“微軟操作系統(tǒng)停較”、“棱鏡門”、“中興華為”等事件，讓**開始警醒，提倡國產(chǎn)化。作為政務(wù)部門的110接處警系統(tǒng)肯定是要跟著黨的政策走，因此110接處警系統(tǒng)不僅僅需要智能化，還需要進(jìn)行國產(chǎn)化。??110接處警系統(tǒng)智能

• 水務(wù)公司搭建客服熱線系統(tǒng)提升服務(wù)效率

  水關(guān)系著千家萬戶的生活， 隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高，水務(wù)公司在**人民生活用水的同時(shí)，也面臨著更多的服務(wù)需求和挑戰(zhàn)。為了提升服務(wù)效率，滿足廣大用戶的需求，水務(wù)公司決定搭建客服熱線系統(tǒng)，以便較好地響應(yīng)用戶的咨詢和投訴。?客服熱線系統(tǒng)的搭建對(duì)于水務(wù)公司來說具有重要的意義。首先，通過搭建客服熱線系統(tǒng)，水務(wù)公司可以建立起與用戶之間的較加緊密的聯(lián)系。用戶可以通過撥打客服熱線，隨時(shí)咨詢和反映問

• 朗深isoftcall中間件基于asterisk開源實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化軟件

  華為鯤鵬云平臺(tái)是華為云戰(zhàn)略部署的重要組成部分，經(jīng)過幾年快速發(fā)展，它已成為了云市場的五朵金花之一。根據(jù)國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大數(shù)據(jù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略部署的要求，為了具備在下一個(gè)五十年在**市場的競爭力，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的**技術(shù)要掌握在自己手里。大家知道，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較**的是操作系統(tǒng)和平臺(tái)，CPU等**技術(shù)，這些技術(shù)首先自主化，國產(chǎn)化是較關(guān)鍵的步驟。華為云鯤鵬服務(wù)器為我們提供了非常好的國產(chǎn)化基礎(chǔ)平臺(tái)，行業(yè)用戶，

• 朗深智能呼叫中心客服系統(tǒng)支持接入的渠道

  朗深智能呼叫中心系統(tǒng)支持電話、官網(wǎng)、手機(jī)APP、郵件等渠道接入。訪客接入到系統(tǒng)后，智能機(jī)器人自助答疑，調(diào)用知識(shí)庫內(nèi)容進(jìn)行解答。機(jī)器人無法處理的業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)入人工座席。訪客可以自助下單，客戶在身份鑒定后可以自助填寫工單，提交到客服代表處理，客服人員根據(jù)客戶填寫的問題，依據(jù)處理流程為客戶提供服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，訪客可以對(duì)坐席的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。?1、電話接入：語音接入，即PSTN以模擬中繼、