民安智庫（第三方滿意度調(diào)研公司）燃?xì)馄髽I(yè)如何通過第三方開展?jié)M意度調(diào)查，打造燃?xì)鈨?yōu)質(zhì)營境

時間：2023-09-04作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：90

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  詞條說明

• 民安匯智（第三方市場調(diào)研公司）開展無煙場所暗訪服務(wù)項目

  **單位的創(chuàng)建是創(chuàng)家衛(wèi)生城市的一項重要內(nèi)容，為了解本市公共場所控?zé)熜Ч?，民安匯智受客戶委托開展該市**場所暗訪調(diào)查工作。民安匯智跟進(jìn)客戶要求，根據(jù)該市**單位現(xiàn)場考核（暗訪）評分標(biāo)準(zhǔn)確定了暗訪內(nèi)容，主要包括**環(huán)境布置和公共場所室內(nèi)禁煙情況。然后對本市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、車站、社區(qū)居委會等各類場所進(jìn)行隨機(jī)暗訪，暗訪過程錄像錄音，并對問題點拍照。民安匯智致力于第三方調(diào)研已有十余年。第三方評估調(diào)查作為一

• （第三方滿意度調(diào)研公司）供應(yīng)商滿意度指標(biāo)設(shè)計

  設(shè)計供應(yīng)商滿意度指標(biāo)時，需要考慮到供應(yīng)商與客戶之間的關(guān)鍵因素和要素。以下是一些可以包含在供應(yīng)商滿意度調(diào)查中的重要指標(biāo)：1.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量：評估客戶對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的滿意度。這包括可靠性、耐用性、功能性以及是否符合客戶的規(guī)格要求等因素。2.準(zhǔn)時交貨：評估客戶對供應(yīng)商準(zhǔn)時交付產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。這包括評估交貨的及時性和準(zhǔn)確性。3.響應(yīng)能力：評估供應(yīng)商對客戶的查詢、請求和關(guān)注的響應(yīng)能力。這可

• 民安智庫（第三方市場調(diào)研公司）開展北京電話營業(yè)廳實體渠道調(diào)研暗訪調(diào)查項目

  為了解營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)情況，民安智庫受客戶委托對北京地區(qū)營業(yè)廳實體渠道進(jìn)行神秘顧客調(diào)查工作。民安智庫根據(jù)終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營銷政策及是否存在違規(guī)現(xiàn)象等方面進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計，在確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)后安排人員開始對渠道進(jìn)行服務(wù)和終端標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，在項目執(zhí)行過程中及時回收調(diào)查問卷和暗訪錄音視頻資料，對資料審核確保無誤，每周提交一次檢測報告給到客戶，并按照季度出具監(jiān)測。民安智庫長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點、電信營業(yè)廳、汽車4S店、

• 民安匯智（第三方環(huán)境衛(wèi)生測評）開展文明城市模擬自測項目

  近期，民安匯智受客戶委托開展文明城市模擬自測工作。民安匯智對標(biāo)《文明城市測評體系》，針對氛圍營造、基礎(chǔ)設(shè)施、市容市貌、窗口服務(wù)、環(huán)境秩序等方面內(nèi)容，深入城區(qū)主次干道、窗口單位、大型商**、農(nóng)貿(mào)市場、書店等點位，采取逐項、現(xiàn)場打分、向市民群眾發(fā)放調(diào)查問卷等方式進(jìn)行模擬測評。針對發(fā)現(xiàn)的問題，民安匯智拍照記錄，梳理存在問題清單，提交給客戶進(jìn)行整改，從而幫助客戶高質(zhì)量推進(jìn)全市文明城市創(chuàng)建工作，為迎接省級文明