為什么要使用外呼系統(tǒng)？

時間：2023-07-17作者：八彩科技(西安)有限公司瀏覽：121

八彩科技(西安)有限公司專注于外呼系統(tǒng),CRM,智能外呼系統(tǒng),電銷外呼系統(tǒng),*問題解決,線路資源,語音通訊,云升CRM等

• 詞條

  詞條說明

• 云外呼系統(tǒng)

  云外呼的知識庫系統(tǒng)是完整的一個系統(tǒng)。就是說，把云外呼的查詢、咨詢、業(yè)務(wù)受理、后續(xù)跟蹤與監(jiān)督、主動與被動營銷、客戶關(guān)系管理、績效管理、自我培訓(xùn)與學習、知識與較佳實踐分享、創(chuàng)新與建議、文化建設(shè)與宣傳等功能都集中在一個統(tǒng)一的平臺上，讓*服務(wù)人員只需要打開一個窗口就可以完成所有的服務(wù)操作以及內(nèi)部管理與建設(shè)功能。我們以慧營銷的云外呼系統(tǒng)展現(xiàn)這些功能。1、業(yè)務(wù)查詢：客戶資料通過Excel導(dǎo)入后，可在頁面內(nèi)進

• 外呼系統(tǒng)分為哪些類型

  外呼系統(tǒng)分為三種類型：預(yù)覽型、預(yù)測型、預(yù)約型。一、預(yù)覽型系統(tǒng)會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導(dǎo)致的客戶流失。二、預(yù)測型自動篩選號碼，把那些空號、停機、重復(fù)的號碼篩選刪除，大大節(jié)省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯(lián)系名單中，后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預(yù)約型在客戶參與的基礎(chǔ)上，通過一些周邊手段，將客戶所預(yù)約的需求或服

• 為什么要使用外呼系統(tǒng)？

  為什么要使用外呼系統(tǒng)？錄音功能。所有的通話錄音都會被外呼系統(tǒng)自動保存，業(yè)務(wù)員可以下載反復(fù)琢磨提升自己的話術(shù)。還可以將銷售不錯的拿來進行學習，學習其優(yōu)秀的表述。為什么要使用外呼系統(tǒng)？客戶管理功能。業(yè)務(wù)員可以根據(jù)外呼溝通的具體內(nèi)容給客戶進行意向分類。及時備注溝通內(nèi)容以及待溝通事項，對高意向的客戶及時做回訪工作。為什么要使用外呼系統(tǒng)？數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計功能。業(yè)務(wù)員的電話撥打量，接通量。每一通電話的時長、等等，

• 電銷外呼系統(tǒng)

  現(xiàn)在科技是越來越發(fā)達了，那咱們這個做電話銷售也越來越輕松了，不用您再一個一個不停地撥打客戶的號碼，一邊看號碼一邊撥號，辛辛苦苦完成了這些，客戶不接，是掛還是不掛呢，掛了吧覺得白打，不掛吧，感覺等下去也是浪費時間，現(xiàn)在有了這種自動外呼系統(tǒng)就不用再那么麻煩了，您只需一鍵將客戶的號碼導(dǎo)入到咱們的電銷外呼系統(tǒng)當中，便可實現(xiàn)自動外呼，當然，如果您不想讓它自動外呼，也可以自己一個個去點撥，如果打到有意向的客戶