詞條
詞條說(shuō)明
外呼系統(tǒng)分為三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型、預(yù)約型。一、預(yù)覽型系統(tǒng)會(huì)先接通銷售的電話,再去撥打客戶的電話。這樣就會(huì)避免無(wú)人接聽(tīng)、占線、線路故障等問(wèn)題導(dǎo)致的客戶流失。二、預(yù)測(cè)型自動(dòng)篩選號(hào)碼,把那些空號(hào)、停機(jī)、重復(fù)的號(hào)碼篩選刪除,大大節(jié)省了銷售的時(shí)間。同時(shí)也會(huì)將那些因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法接聽(tīng)電話的號(hào)碼,放在一個(gè)新的聯(lián)系名單中,后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預(yù)約型在客戶參與的基礎(chǔ)上,通過(guò)一些周邊手段,將客戶所預(yù)約的需求或服
現(xiàn)在科技是越來(lái)越發(fā)達(dá)了,那咱們這個(gè)做電話銷售也越來(lái)越輕松了,不用您再一個(gè)一個(gè)不停地?fù)艽蚩蛻舻奶?hào)碼,一邊看號(hào)碼一邊撥號(hào),辛辛苦苦完成了這些,客戶不接,是掛還是不掛呢,掛了吧覺(jué)得白打,不掛吧,感覺(jué)等下去也是浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在有了這種自動(dòng)外呼系統(tǒng)就不用再那么麻煩了,您只需一鍵將客戶的號(hào)碼導(dǎo)入到咱們的電銷外呼系統(tǒng)當(dāng)中,便可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼,當(dāng)然,如果您不想讓它自動(dòng)外呼,也可以自己一個(gè)個(gè)去點(diǎn)撥,如果打到有意向的客戶
科普一下什么是外呼系統(tǒng)外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō):1.號(hào)碼批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。2、 自動(dòng)過(guò)濾功能,濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。3、 電話,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。4、 客戶分類,能及時(shí)通過(guò)電話操作及時(shí)有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。5、號(hào)碼標(biāo)記別擔(dān)心 咱們定期解決清理6、有效電話可達(dá)700通 普通人工效率3-5倍
這個(gè)體系的原理是將需要外呼的客戶電話號(hào)碼和碼清單導(dǎo)入智能外呼體系,然后系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)的一個(gè)個(gè)呼叫,呼通后就轉(zhuǎn)給銷售人員,可以智能設(shè)定工作時(shí)間段,比如:每天的撥叫時(shí)間段為早_上9:00到正午12:00,下午2:00到18:00。點(diǎn)擊一鍵外呼,系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)給要撥打的號(hào)碼打電話了。而銷售人員只需帶著耳機(jī)接聽(tīng)就好了??仗?hào)檢測(cè)功用能夠把要呼叫的號(hào)碼清單導(dǎo)入系統(tǒng),讓系統(tǒng)在撥打前做一下空號(hào)檢測(cè),把有用號(hào)碼挑選出來(lái)
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