什么是外呼系統(tǒng)

時(shí)間：2023-07-17作者：八彩科技(西安)有限公司瀏覽：133

八彩科技(西安)有限公司專(zhuān)注于外呼系統(tǒng),CRM,智能外呼系統(tǒng),電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),*問(wèn)題解決,線路資源,語(yǔ)音通訊,云升CRM等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 外呼系統(tǒng)分為哪些類(lèi)型

  外呼系統(tǒng)分為三種類(lèi)型：預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型、預(yù)約型。一、預(yù)覽型系統(tǒng)會(huì)先接通銷(xiāo)售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會(huì)避免無(wú)人接聽(tīng)、占線、線路故障等問(wèn)題導(dǎo)致的客戶流失。二、預(yù)測(cè)型自動(dòng)篩選號(hào)碼，把那些空號(hào)、停機(jī)、重復(fù)的號(hào)碼篩選刪除，大大節(jié)省了銷(xiāo)售的時(shí)間。同時(shí)也會(huì)將那些因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法接聽(tīng)電話的號(hào)碼，放在一個(gè)新的聯(lián)系名單中，后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預(yù)約型在客戶參與的基礎(chǔ)上，通過(guò)一些周邊手段，將客戶所預(yù)約的需求或服

• 為什么要使用智能外呼系統(tǒng)？

  這個(gè)體系的原理是將需要外呼的客戶電話號(hào)碼和碼清單導(dǎo)入智能外呼體系，然后系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)的一個(gè)個(gè)呼叫，呼通后就轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售人員，可以智能設(shè)定工作時(shí)間段，比如:每天的撥叫時(shí)間段為早_上9:00到正午12:00,下午2:00到18:00。點(diǎn)擊一鍵外呼，系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)給要撥打的號(hào)碼打電話了。而銷(xiāo)售人員只需帶著耳機(jī)接聽(tīng)就好了?？仗?hào)檢測(cè)功用能夠把要呼叫的號(hào)碼清單導(dǎo)入系統(tǒng)，讓系統(tǒng)在撥打前做一下空號(hào)檢測(cè)，把有用號(hào)碼挑選出來(lái)

• 外呼系統(tǒng)的用處有多大？

  外呼系統(tǒng)是可以幫助電銷(xiāo)企業(yè)用于撥打電話的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)具有電話銷(xiāo)售的特性?？梢栽陔娔X+小程序+手機(jī)APP三端呼叫用戶，操作十分簡(jiǎn)單，支持一鍵呼出，不需要重新?lián)Q卡，只需要綁定系統(tǒng)就能使用，還有多種線路可以智能匹配，保證接通率的穩(wěn)定。外呼系統(tǒng)支持快速模板化客戶信息，讓員工較快較直接地記錄客戶信息，節(jié)省了工作時(shí)間，把更多的時(shí)間花在客戶開(kāi)拓，提升了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。外呼系統(tǒng)部署簡(jiǎn)單，*在本地安裝任何插件即可快

• 外呼系統(tǒng)好用嗎？

  1、 外呼電話號(hào)碼批量導(dǎo)入系統(tǒng)可將外呼電話號(hào)碼及客戶信息按系統(tǒng)設(shè)定的格式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。2、 系統(tǒng)自動(dòng)外呼自動(dòng)外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇，設(shè)置內(nèi)容包括較大呼叫時(shí)長(zhǎng)、重呼次數(shù)以及語(yǔ)音設(shè)置。3、 錄音管理所有5秒以上的記錄都會(huì)被系統(tǒng)抓取，管理層就可以通過(guò)聽(tīng)通話錄音對(duì)員工的話術(shù)進(jìn)行糾正，對(duì)于業(yè)績(jī)好的錄音，可以下載下來(lái)給其他同事聽(tīng)，這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。4、系統(tǒng)呼通客戶后，轉(zhuǎn)到座席時(shí)，即