詞條
詞條說(shuō)明
建立服務(wù)、情感品牌文化。美容院已經(jīng)不說(shuō)賣的是產(chǎn)品,而是服務(wù)以及品牌文化,可見現(xiàn)在美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是物質(zhì)方面,較重要的是心理方面的競(jìng)爭(zhēng)。建立屬于美容院的服務(wù)、品牌文化,可以讓消費(fèi)者覺(jué)得美容院并不是賣產(chǎn)品、項(xiàng)目的,而是為了呵護(hù)她們的美麗和愉悅的心情。注重美容項(xiàng)目、產(chǎn)品的人性化。什么樣的產(chǎn)品適合什么樣的人群,什么樣的項(xiàng)目是有效果的?店長(zhǎng)在引進(jìn)產(chǎn)品、項(xiàng)目、儀器的時(shí)候必須認(rèn)真考慮這些,美容師在給顧客推薦
皮膚管理中心客戶在哪里,如何設(shè)計(jì)拓客引流路線
美克拉-美容院管理系統(tǒng)清楚地知道,皮膚管理中心做的是中長(zhǎng)期服務(wù),這就要求皮膚管理中心要有客戶存量和客戶復(fù)購(gòu)行為。有些皮膚管理中心做9.9活動(dòng),確實(shí)引流很多客戶,但這些客戶的轉(zhuǎn)化率較低,無(wú)形給門店增加成本和負(fù)擔(dān)。那么,皮膚管理中心的客戶在哪?哪些是我們需要的客戶呢? 1 皮膚管理客戶定位 皮膚管理中心的商圈在3到5公里的范圍內(nèi)。所以在開皮膚管理店前,皮膚管理老板必須搞清楚周邊客戶群體的皮膚問(wèn)題、消費(fèi)
美克拉品項(xiàng)管理:一張圖弄懂美容院品項(xiàng)管理的邏輯
商品是業(yè)績(jī)的重要**,而對(duì)美容院而言尤其是如此,不管美容院的員工產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)還是是否專業(yè)都是為品項(xiàng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化而服務(wù)的。同時(shí)美容院的品項(xiàng)也是非常復(fù)雜的,從層次可以分為品類——品牌——品項(xiàng)——品項(xiàng)營(yíng)銷。好多人把這四個(gè)層次經(jīng)常搞混,導(dǎo)致品項(xiàng)管理非常混亂。美容院品項(xiàng)管理那么有沒(méi)有一種方式或者一條主線來(lái)將品項(xiàng)規(guī)劃、品項(xiàng)管理、品項(xiàng)營(yíng)銷完全串起來(lái)從而建立起美容院品項(xiàng)的邏輯,對(duì)這個(gè)邏輯理解的越深就越有助于提升美容院
致美容院店長(zhǎng):美容院會(huì)員管理的三個(gè)建議
現(xiàn)在許多美容院都采取會(huì)員制度,以穩(wěn)定長(zhǎng)期客戶。而客戶也希望能通過(guò)會(huì)員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒(méi)有將會(huì)員制的精神真正發(fā)揮出來(lái),很大一部分美容院將會(huì)員制度等同于累積消費(fèi),爭(zhēng)著將上門的客戶吸納為會(huì)員,交上一大筆會(huì)員費(fèi)就覺(jué)得高枕**了。其實(shí)這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶,較談不上發(fā)掘其潛在的消費(fèi)需求。會(huì)員應(yīng)該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠(chéng)的朋友,消費(fèi)量較大的客戶,我們應(yīng)該怎么管理會(huì)員,提高會(huì)員的忠誠(chéng)度呢
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬(wàn)靜
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手 機(jī): 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號(hào)尚美·紅樹灣1號(hào)1206室
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網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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