售后服務(wù)認證需要提交哪些資料？

時間：2020-03-24

作者：北京中再聯(lián)合檢驗認證有限公司

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詞條
詞條說明
哪些企業(yè)適合申請售后服務(wù)認證？需要提交什么資料申請售后服務(wù)認證？
哪些公司適合申請售后服務(wù)認證？只要是在國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會計服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計、
申請質(zhì)量認證應(yīng)滿足的條件
開展質(zhì)量認證是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品信譽，保護用戶和消費者的利益，促進國際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。這個認證目的非常清楚地說明，企業(yè)要開展認證必須具備條件才能申請認證。《*人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例》第三章專門講了條件和程序，歸納起來，企業(yè)申請產(chǎn)品質(zhì)量認證必須具備四個基本條件： 1．中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的\\"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照\\"；外國企業(yè)持有有關(guān)部門機構(gòu)的登記注冊證明。 2．產(chǎn)
新版GB/T45001-2020有哪些變化，以及申請最新標準認證需要的材料有哪些？
3月6日，最新的GB/T45001-2020《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》發(fā)布。該標準代替了GB/T 28001-2011、GB/T 28002-2011。GB/T45001-2020審核時，需要準備哪些資料？GB/T45001-2020最新標準主要變化有哪些？申請最新標準認證需要的材料有哪些？新舊GB/T45001標準轉(zhuǎn)換的時間軸和里程碑，這些質(zhì)量人一定要弄清楚！GB/T45001-20
五星售后服務(wù)認證
五星售后服務(wù)認證屬于服務(wù)認證的一種，是依照GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》，對服務(wù)提供者的售后服務(wù)能力進行評價，以證明其服務(wù)符合相關(guān)標準要求的活動。企業(yè)做五星售后服務(wù)認證的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：一、五星售后服務(wù)認證證書是經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會權(quán)威認證的，通過認證的企業(yè)，證明其服務(wù)在全國全行業(yè)范圍內(nèi)具有領(lǐng)先性。目前大部分企業(yè)僅做了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三體系認證，但是通過