詞條
詞條說明
隨著行業(yè)競爭的愈演愈烈,企業(yè)越來越注重服務(wù)質(zhì)量這塊,因?yàn)橐粋€有好的售后售前服務(wù)的企業(yè),才會被用戶信服,而在**業(yè)的強(qiáng)烈競爭中,不僅能較大提升自身企業(yè)形象的同時,還能讓商機(jī)不在流失。北京合力億捷科技有限公司,自2002來成立以來,為解決企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)企業(yè)售前以及售后服務(wù),經(jīng)二十多年的研發(fā)設(shè)計,終于研發(fā)出適合眾多企業(yè)的呼叫中心解決方案,功能比一般的呼叫中心
縱觀全國,很多大型企業(yè)都開始選用呼叫中心系統(tǒng),幫助解決自身的售前、售后、客戶管理等問題。例如**級電商天貓、京東商城等電子商務(wù)企業(yè),還有一些大型的金融保險類等等。呼叫中心幾乎遍及各行各業(yè)。為滿足現(xiàn)有企業(yè)的不同需求,北京合力科技股份有限公司,精心研發(fā)呼叫中心系統(tǒng)的兩種解決方案:一是租用型模式,二是自建型模式。租用型這種模式的用戶*自己再單獨(dú)向公司購買硬件、軟件,只需
隨著企業(yè)服務(wù)意識的增強(qiáng),企業(yè)對呼叫中心系統(tǒng)的需求也越發(fā)增多起來。相信現(xiàn)在很多企業(yè)對呼叫中心這四個字并不陌生。不管是用于營銷還是售后服務(wù),企業(yè)的需求不在是龜速的通過固話一個個撥打客戶或者接聽,而是通過系統(tǒng)有序、有記錄的進(jìn)行。當(dāng)然很多企業(yè)對呼叫中心的認(rèn)知大多數(shù)都是“我要建一個呼叫中心系統(tǒng)”,并沒有很深刻的認(rèn)識呼叫中心的兩種模式?,F(xiàn)在這里簡單敘述一下。首先一般說需要建一個呼叫中心系統(tǒng),通常都是指自建型,
呼叫中心發(fā)展至今已有幾十年的歷史,隨著企業(yè)對呼叫中心系統(tǒng)的需求越來越大,企業(yè)建立自己的呼叫中心團(tuán)隊(duì)已成為時代的主流,那么如何建立并且*管理自己的呼叫中心團(tuán)隊(duì)。首先你需要配備一個好的呼叫中心系統(tǒng),它的經(jīng)得起時間的考驗(yàn),功能性得強(qiáng),系統(tǒng)得穩(wěn)定并且容易擴(kuò)展。因?yàn)榭萍及l(fā)展太快,你并不知道未來的呼叫中心系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)哪些現(xiàn)在無法預(yù)知的功能所以你**考慮軟件能滿足需求的同時能夠
公司名: 北京合力億捷科技股份有限公司
聯(lián)系人: 沈瑩
電 話: 01058103397
手 機(jī): 15881064850
微 信: 15881064850
地 址: 北京海淀中關(guān)村海淀區(qū)中關(guān)村
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網(wǎng) 址: hollycrm.cn.b2b168.com
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